SalesForce System Analyst

Основные обязанности

• Анализ требований на автоматизацию процессов;
• Разработка системных требований;
• Настройка приложения, используя стандартную функциональность SFDC;
• Постановка задач команде разработки;
• Поддержка документации в актуальном состоянии;
• Поддержка пользователей в качестве специалиста 3 линии.

Требования

• Наличие опыта работы от 1 года в качестве системного аналитика или консультанта внедрения в IT, в качестве плюса опыт работы с SalesForce;
• Английский B2 (Upper Intermediate) и выше;
• Навыки по описанию бизнес-процессов и подготовке технических заданий на разработку;
• В качестве плюса будет понимание бизнес-процессов в продажах и маркетинге. Знание терминологии CRM (лиды, интересы, возможности, сделки, воронка продаж, этапы продаж) и как они связаны между собой;
• Знание методологий описания бизнес-процессов и ведения IT-проектов.

Мы предлагаем

• Гибкий график. В ABBYY большинство сотрудников работают по гибкому графику. Сотрудники самостоятельно определяют, когда им нужно решить те или иные задачи для эффективного достижения поставленных целей. Некоторые команды по согласованию с руководителем работают в полностью удаленном или в гибридном формате.
• Возможность профессионально развиваться и расти. Для сотрудников проводятся регулярные образовательные лекции от публичных спикеров и внутренних экспертов, открыт доступ к образовательным платформам для самостоятельного развития. Компания компенсирует покупку профессиональной литературы и частично покрывает занятия иностранными языками, а также предоставляет возможность публиковать научные статьи и принимать участие в различных конференциях, внешних и внутренних тренингах.
• Здоровье и спорт. У нас качественная программа ДМС, включающая стоматологию, полис для выезжающих за рубеж, программу АнтиОнко, услуги телемедицины и консультации психолога. Мы предлагаем льготные условия оформления страховки для членов семьи, в офисе принимает врач-терапевт. Для сотрудников проводятся регулярные онлайн-занятия спортом, также компания частично компенсирует затраты на занятия в фитнес-клубах или спортивных секциях.
• У нас работают дружелюбные, творческие и талантливые люди. Вместе мы создаем решения в области искусственного интеллекта, ввода документов и обработки данных, которые помогают превращать информацию в полезные знания.