Account Manager (B2B)

Задачи

• Активное развитие действующей базы корпоративных клиентов (ведущие российские и международные компании) - допродажи новых услуг клиентам, обучение/переобучение клиентов продукту, а также выполнение плановых показателей по звонкам и встречам;
• Поддержание и увеличение оборота по клиентам;
• Поддержание высокого уровня лояльности клиентов;
• Консультирование и координация клиентов по всем возникающим вопросам;
• Урегулирование споров, конфликтных ситуаций, работа с претензиями
• Работа с оттоком клиентов;
• Выставление счетов по итогам месяца, поддержание платежной дисциплины;
• Выполнение ежемесячных плановых показателей по текущим клиентам.
• VPN необходим для отклика на вакансию.