Аналитик программы лояльности

Чем предстоит заниматься:

• Считать экономику лояльности: эффект механик (баллы/скидки), инкремент, ROI, влияние на выручку/частоту/retention/LTV и маржу
• Вести стратегию проникновения скидок по сегментам и сервисам: где стимулируем, где ограничиваем; оценивать давление на маржу и каннибализацию
• Проектировать и защищать персонализированную сетку начислений: пороги, периоды, лимиты, правила сгорания и исключения - с оценкой давления
• Готовить рекомендации по выручке и промо-плану для групп сегментов
• Развивать витрины/«кубы» по влиянию ПЛ на маржинальность
• Сопровождать эксперименты (A/B): дизайн, метрики, пост-анализ (факт vs прогноз)
• Вместе с DS/данными ставить ML-задачи: отток, когда будет следующий заказ, оптимальные порог и период начислений

В кандидатах нам важно:

• Опыт от 3х лет в аналитике (loyalty/CRM/promo/продуктовая/маркетинговая)
• Уверенное пользование SQL, опыт с BI витринами
• Понимание юнит-экономики/маржи, эффектов скидок, каннибализации
• Опыт расчёта инкремента и оценки экспериментов
• ML-грамотность и опыт работы в экосистемах будет преимуществом

Мы предлагаем:

• Конкурентный уровень дохода и трудоустройство по ТК РФ
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, удаленный формат работы
• Опытный наставник, который с первого дня поможет комфортно адаптироваться и погрузиться в процессы
• Больше возможностей для роста каждый день: обучение в корпоративном университете, проекты профессионального и карьерного развития, иностранные языки со скидкой