Email-маркетолог

Задачи:1) Разработка и реализация стратегии по рассылкам (email, SMS, push, мессенджеры):

• Формирование плана рассылок (промо, триггеры, drip-цепочки);
• Выстраивание календаря коммуникаций для сегментов подписчиков.

2) Создание и запуск кампаний:

• Верстка и отправка email-рассылок с учётом UX и адаптивности;
• Настройка автоматических цепочек (брошенная корзина, welcome, реактивация).

3) Управление базой и сегментация:

• Очистка базы, обновление статусов подписчиков, работа с отписками;
• Сегментация для таргетированных сообщений и персонализации.

4) Оптимизация и тестирование:

• А/В-тесты тем, контента, призывов к действию;
• Анализ поведения подписчиков и корректировка стратегий.

5) Аналитика эффективности:

• Сбор метрик: open rate, CTR, конверсии, отказы, ROI;
• Подготовка отчётов и выводов для команды/руководства.

6) Взаимодействие с другими командами:

• Координация с дизайнерами, копирайтерами, CRM-специалистами;
• Интеграция email-кампаний с другими маркетинговыми каналами.

7) Администрирование и развитие Bitrix24:

• Настройка CRM-воронок, карточек, стадий, полей и бизнес-процессов;
• Автоматизация продаж и маркетинга (роботы, триггеры, напоминания);
• Интеграция с внешними каналами (телефония, email/SMS-рассылки, мессенджеры, веб-сайты);
• Контроль корректности данных и работоспособности CRM;
• Сбор требований от внутренних команд и трансформация их в
• CRM-функциональность;
• Консультации по работе с CRM для пользователей (обучение, документация).

В кандидате нам важно:

• Образование не ниже среднего;
• Опыт и стаж работы от 2-3 лет;
• Владение английским языком на базовом уровне;
• Владение Word, Excel;

Hard skills:

• Платформы: опыт работы с ESP/CRM-системами (например, Mailchimp, UniSender, SendPulse, eSputnik, Dashamail, Битрикс 24, Mindbox и т.п.);
• HTML/CSS: базовый уровень для верстки шаблонов и корректировки рассылок;
• Аналитика: умение работать с метриками, строить отчёты, проводить A/B-тесты;
• Сегментация и персонализация: создание таргетированных списков и автоматических сценариев;
• Копирайтинг для рассылок: грамотность письма, умение писать емкие и продающие тексты. (в штате будет контент-менеджер, для непосредственного написания, важно правильно ставить ТЗ и осуществлять проверку, а также при необходимости подстраховать-заменить).

Soft skills:

• Аналитическое мышление и внимание к деталям;
• Планирование и управление несколькими проектами одновременно;
• Умение работать в команде и четко ставить задачи.