Менеджер по адаптации персонала

Чем предстоит заниматься на данной позиции:

• Управление процессом адаптации новых сотрудников
• Полное сопровождение новых сотрудников с момента выхода на оформление до успешного завершения испытательного срока
• Контроль и курирование работы ассистента по адаптации (постановка задач, проверка качества встреч, велком-тренингов, опросов, поддержка на всех этапах)
• Контроль и курирование работы наставников (обучение наставников, мотивация, проверка качества передачи знаний новичкам)
• Взаимодействие с руководителями и старшими смен
• Регулярная коммуникация с линейными руководителями и старшими смен по всем проблемам новичков (бытовые, организационные, дисциплинарные, производственные)
• Оперативное решение конфликтных ситуаций на этапе адаптации
• Сбор обратной связи от руководителей о работе новичков
• Отчетность, статистика и HR-аналитика
• Ведение еженедельной / ежемесячной статистики по движению новичков (сколько вышло, сколько уволилось, сколько успешно завершило испытательный срок)
• Расчет текучести на этапе адаптации
• Анализ причин увольнения новых сотрудников (сбор данных, классификация, выводы, рекомендации руководству)
• Анализ причин выхода / невыхода нового сотрудника на производительность (когда и почему сотрудник не достигает плановых показателей, какие факторы мешают)
• Работа с опросами и обратной связью
• Проведение и анализ опросов новых сотрудников
• Подготовка сводок и передача информации по всем вопросам и проблемам руководителю (менеджеру по персоналу или руководителю РЦ).
• Обучение и развитие
• Проведение обучающих встреч для новых сотрудников (погружение в регламенты, стандарты, безопасность, внутренние сервисы).
• Обучение наставников (инструктаж, чек-листы, обратная связь).
• Разработка и актуализация материалов
• Постоянная актуализация системы адаптации — внесение изменений по результатам аналитики и обратной связи.
• Актуализация системы наставничества (критерии отбора наставников, бонусы, отчетность).
• Актуализация процесса оформления новых сотрудников (сокращение сроков, устранение узких мест)
• Контроль процесса выхода и оформления нового сотрудника (от подписания оффера до первого рабочего дня)

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы от 2 лет в сфере HR, адаптации, обучения персонала или управления на производстве / складе / РЦ.
• Опыт управления людьми (курирование ассистентов, наставников, младшего персонала) — от 1 года.
• Навыки HR-аналитики: работа с показателями текучести, причинами увольнений, производительностью новичков; умение делать выводы из цифр и предлагать решения.
• работа с показателями текучести, причинами увольнений, производительностью новичков;
• умение делать выводы из цифр и предлагать решения.
• Уверенное владение Excel / Google Таблицы (сводные таблицы, графики, формулы — средний уровень).
• Навык проведения обучающих встреч / тренингов (группы от 5 до 30 человек).
• Самостоятельность и ответственность — способность вести процесс от начала до конца без ежечасного контроля.
• Системное мышление — видеть процесс адаптации целиком, выстраивать алгоритмы, устранять узкие места.
• Коммуникативные навыки на высоком уровне — взаимодействие с руководителями смен, старшими, наставниками, кадровыми службами.

Навыки HR-аналитики:

• работа с показателями текучести, причинами увольнений, производительностью новичков;
• умение делать выводы из цифр и предлагать решения.

Что предлагаем?

• График работы: 5/2
• Корпоративный транспорт от метро Алтуфьево и обратно;
• Оформление официальное по ТК РФ с 1-го дня работы
• Бесплатное питание
• Кэшбэк 15% бонусами на покупки во ВкусВилл
• Частичная компенсация медицинских услуг, ДМС и абонемента в фитнес-клуб
• Возможности для саморазвития - тренинги, книжные клубы, открытые семинары, корпоративный психолог