Специалист поддержки клиентов (удаленно)

Что мы предлагаем:

• Формат работы:Полностью удалённая работа
• График:Сменный график 2/2 с 10:00 до 22:00 (МСК). При желании можно брать дополнительные смены и увеличивать доход
• Доход и условия:Мы предлагаем прозрачную и понятную систему оплаты:
• Оклад: 33 000 руб.
• Премии за KPI: до 15 000 руб.

На период адаптации (первый месяц) действует гарантированная премия, чтобы вы спокойно вошли в процессы и вышли на результат без потери дохода

• Развитие и карьерный рост:Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и развитии сотрудников внутри компании:— через 3 месяца предусмотрен пересмотр оклада в сторону повышения— выстроена понятная система карьерного роста: от оператора до руководителя— на каждом этапе вас сопровождают наставники и команда

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование действующих клиентов сервиса по вопросам аренды жилой недвижимости (входящие и исходящие звонки)
• Сопровождение клиентов на всех этапах аренды: от вопросов выезда арендаторов до подбора новых жильцов
• Взаимодействие со смежными подразделениями для оперативного решения клиентских задач

Наши ожидания:

• Развитые коммуникативные навыки: грамотная устная и письменная речь, умение аргументировать и убеждать
• Уверенная работа с ПК: CRM-системы, мессенджеры, быстрый набор текста
• Самоорганизация и ответственность при работе из дома

Технические требования:

• ноутбук или ПК
• стабильное интернет-соединение
• тихое рабочее пространство без посторонних шумов