Менеджер по развитию ключевых клиентов

Ваши задачи:

• Выстраивание долгосрочных и продуктивных отношений с ключевыми клиентами;
• Проведение встреч с закупщиками, топ-менеджерами и HR/HRD, включая презентации программ и отчеты об обучении;
• Разработка и реализация индивидуальных планов развития для каждого ключевого клиента с целью роста выручки (LTV);
• Регулярный аудит текущих контрактов и их пересмотр в сторону увеличения объема услуг (upsell/cross-sell);
• Выход на новых ЛПР (технические директора, руководители ИТ-департаментов) и захват смежных подразделений (дочерние компании, филиалы, новые продуктовые команды и т.д.)
• Организация и проведение встреч с топ-менеджментом для синхронизации ИТ-стратегии клиента с образовательными решениями OTUS.
• Раннее выявление сигналов неудовлетворенности или сокращения активности клиента и принятие мер по удержанию.
• Развитие партнерских отношений с новыми ключевыми клиентами в сотрудничестве с BizDev.

Мы ждём, что у Вас есть:

• Опыт работы в сфере продаж или управления клиентами;
• Отличные коммуникативные навыки и умение вести переговоры;
• Аналитический склад ума и способность выявлять потребности клиентов;
• Ориентированность на результат и умение работать в команде.

Что мы предлагаем?

• Возможность развиваться в проекте, приносящим реальную пользу людям;
• Оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня;
• Достойную оплату труда- оклад, KPI и бонусы (полностью белая заработная плата);
• Гибкий график 5/2, время работы с 09 до 18 ч (с 10 до 19:00), главное результат;
• Сильную команду, готовую услышать и поддержать инновационные подходы в усовершенствовании процессов;
• Обучение по продуктам и услугам компании;
• Одна из главных наших корпоративных ценностей - это развитие, поэтому в компании практикуются мастер-классы, митапы, весь наш образовательный контент для сотрудников бесплатный, есть корпоративная библиотека;
• Полностью удаленное сотрудничество.