Аналитик по речевым технологиям и синтезу речи

Обязанности:

• анализ и обработка разговоров операторов с клиентами с помощью речевых аналитических инструментов;
• определение ключевых моментов, эмоциональной окраски и проблем в разговорах;
• выявление сильных и слабых сторон обслуживания клиентов;
• интеграция речевой аналитики с CRM.

Наши ожидания от кандидатов:

• высшее образование (Математика/Физика/Инженерные науки);
• приветствуется опыт работы в области анализа и синтеза речи;
• приветствуется дополнительное образование в области искусственного интеллекта и машинного обучения;
• знание основных методов и технологий обработки, синтеза и анализа речи;
• знание языков программирования, таких как Python, Java, C++;
• навыки работы с современными инструментами и библиотеками для обработки звука и речи.

Условия:

• получение уникального опыта в мегарегуляторе;
• возможности профессионального и карьерного развития;
• привлекательная система мотивации;
• широкий социальный пакет;
• корпоративное обучение.