UX-исследователь (качественные исследования)

Описание:

Мы ищем опытного UX-исследователя, который будет участвовать в развитии экосистемы ОС, приложений и веб-интерфейсов, которые впишутся в жизнь, и упростит рутину нашим пользователям.

Чем предстоит заниматься:

• Самостоятельное проведение полного цикла исследований;
• Выбор релевантных методов исследований под задачу и их комбинирование;
• Подготовка и проведение качественных исследований (глубинные интервью, юзабилити-тестирования);
• Составление, запуск и обработка количественных исследований (опросы, немодерируемые юзабилити-тестирования);
• Взаимодействие с командой дизайнеров, project и product менеджеров, разработчиков;
• Взаимодействие с подрядчиками по вопросам рекрутинга респондентов, постановки задач и контроля результата аутсорс-проектов;
• Ведение базы артефактов исследований, хранение, систематизация данных;
• Менторство коллег по организации и проведению качественных UX-исследований.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы не менее 3-х лет
• Высшее образование в сфере психологии, социологии и других смежных специальностях;
• Умение организовывать и проводить юзабилити-тестирования, интервью, этнографию, понимать их специфику;
• Знание и применение основных юзабилити-метрик (SUS, время на задачу, уровень удовлетворенности и т.д.);
• Умение анализировать количественные данные, обрабатывать и систематизировать большие объёмы информации.

Будет плюсом:

• Опыт работы с мобильными операционными системами и приложениями;
• Понимание продуктовой специфики;
• Знание фреймворков для качественных исследований (Персоны, CJM, JTBD);
• Опыт модерирования фокус-групп;
• Уверенная работа в excel для анализа данных и подготовки отчетов;
• Опыт работы с исследовательским программным обеспечением (например, Pathway, Fastuna);
• Знание основ статистики;
• Умение пользоваться инструментами Figma, Jira, Confluence.

Мы предлагаем:

• Работу в молодом динамичном коллективе;
• Интересные и творческие задачи, отсутствие жестко заданных рамок;
• Возможность внести свой вклад в развивающуюся продуктовую культуру;
• Гибридный формат работы.