С какими запросами вы чаще всего помогаете?

Каждый запрос пользователя индивидуален, но чаще всего к нам приходят со следующими вопросами:

• Хочу сменить профессию, но не знаю, с чего начать
• Прошел онлайн-курсы, но не могу после них найти работу
• Хочу найти работу за границей, но не понимаю, как это сделать
• Ищу работу после долгого перерыва. Не знаю, как это правильно делать
• Не понимаю, как найти первую работу, если везде просят опыт работы
• Долго не могу найти работу, не понимаю, что я делаю не так
• Хочу получить повышение и увеличить свою зарплату, но не знаю, как начать диалог с начальником
• Нахожусь в карьерном тупике и не понимаю, что делать дальше
• Столкнулся с выгоранием на работе, но не знаю, как с ним справиться
• Хочу составить классное резюме и портфолио, но нуждаюсь в помощи профессионала

У меня 10+ лет опыта работы, сможете помочь?

Скорее всего, сможем. Наши карьерные эксперты обладают обширной экспертизой, которая позволяет им работать как с молодыми специалистами, так и с опытными профессионалами.

Опишите ваш запрос нашему эксперту Насте, и мы ответим, можем ли мы взять его в работу. Это бесплатно :)

[Написать Насте→]

У меня вообще нет опыта работы, сможете помочь?

Да! Первые несколько лет карьерного развития часто становятся определяющими. Наши карьерные эксперты помогут не только найти первую работу, но и задать старт для классного карьерного пути.

Что за эксперты в команде карьерной поддержки?

Наши эксперты — это:

• Ex-консультанты из Tier-1 Executive Search-компаний (Spencer Stuart, Ward Howell, Odgers Berndtson). Практики: маркетинг, ритейл, IT, финансы, коммерция.
• Ex-консультанты из Tier-1 IT-компаний с опытом закрытия позиций по всем уровням и профилям: от финансов до продукта и уровня CEO-1.
• Ex-руководители карьерных центров компаний и топовых вузов РФ. Главная разработка под руководством экспертов — методология talent management и организационного развития для крупных компаний из разных индустрий (Ростелеком, НЛМК, Сибур, Открытие и др.)

Как работает команда карьерной поддержки?

Вы общаетесь с одним человеком — трекером, но при решении вашего кейса трекер обсуждает его с другими экспертами в команде карьерной поддержки. Таким образом вы получаете мнение не одного человека, а всей команды экспертов. Команда разбирает только ситуацию: информация о вас остается конфиденциальной.

Мы делаем так, чтобы максимизировать объективность, целостность и ценность наших рекомендаций.

Если ваша задача — определиться с дальнейшим карьерным развитием, понять, сколько вы стоите на рынке и куда вы можете перейти, а также оценить свои возможности для релокации, то вам идеально подойдёт тариф «Только стратегия»

Если ваша задача — найти работу, то вам идеально подойдёт тариф «Новая работа» на 3 месяца. В это время наши эксперты будут сопровождать вас на каждом этапе и помогут вам дойти до заветного оффер, а в индивидуальном подходе, мы дополнительно подберем лучшие вакансии с рынка персонально для вас!

Для оплаты тарифа «Индивидуальных подход», напишите нашему эксперту Насте. Она изучит ваш кейс и подскажет, как мы сможем помочь именно вам.

[Написать Насте→]

Есть ли гарантия результата?

Да. На тарифе «Персональный ассистент» мы всё делаем за вас по отработанной системе. Этот процесс полностью под нашим контролем, поэтому мы можем гарантировать результат — конкретное количество интервью.

Мы гарантируем:

• 5 интервью в России
• 3 интервью за границей

Если за 90 дней вы не получите нужное количество интервью:

• Продлим работу ещё на 30 дней
• Или вернём 30% оплаты

Если вы поменяете страну поиска в течение первых 30 дней, гарантии снижаются:

• 3 интервью в России
• 2 интервью за границей

Если вы поменяете локацию или пожелания (запрос, специализацию, индустрию и т. д.) после 30 дней — гарантия аннулируется.

Если мы готовы продолжить работу, но вы выбираете возврат — компенсация не предусмотрена.

Полные условия — в оферте.

А есть ли гарантия, что я получу оффер за 3 месяца?

В 95% случаев наши клиенты находят работу за 3 месяца. Среднее время — 57 дней.

Однако мы не можем дать 100% гарантию, что вы точно получите оффер за 3 месяца.

Решение о найме всегда остаётся за работодателем. Мы можем повлиять на многое: помочь со стратегией, подготовить резюме, найти подходящие вакансии, написать отклики, провести подготовку к интервью. Но пройти собеседование за вас невозможно.

Мы рядом на всём пути — помогаем на каждом шаге и делаем всё, чтобы вы дошли до оффера.

Что будет, если я не найду работу за 3 месяца?

Вы можете:

• Продлить карьерную поддержку и продолжить поиск работы совместно с командой экспертов
• Или продолжить искать работу самостоятельно. Все материалы, рекомендации и шаблоны останутся у вас навсегда.

Карьерная поддержка стартует сразу после оплаты. Если вы хотите начать позже, сообщите об этом в чат карьерной поддержки или нашему эксперту Насте. Также вы можете приобрести подарочный сертификат, который можно активировать в удобное время в течение 90 дней с даты покупки.

Дату окончания и статус вашей подписки всегда можно найти в профиле careerspace

Как строится общение в карьерной поддержке?

Вам придет сообщение от бота, который попросит вас описать запрос и идеальный результат консультации. Карьерный эксперт начинает работу, ориентируясь на ваше сообщение.

Эксперт общается с вами в чате и ведет вас по этапам методологии, которую мы разработали для решения карьерных кейсов. На каждом этапе он будет ждать от вас обратной связи, чтобы свериться и приступить к дальнейшим шагам.

Сколько вопросов можно задавать?

Вы можете задавать сколько угодно вопросов в любое удобное время. Мы вернемся с ответами по всем вопросам в рабочее время: с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов.

Как часто вы отвечаете и сколько времени занимает обработка запросов в карьерной поддержке?

Мы списываемся с вами каждый будний день с 10 до 19 часов. Ответы могут приходить как один раз в день, так и несколько раз — это зависит от сложности вашего запроса и нашей текущей нагрузки.

Обратите внимание, что некоторые задачи требуют больше времени: например, подготовка резюме может занять несколько дней, поэтому ожидать готовый документ до 19:00 в день запроса не стоит.

Пока эксперт работает над задачей, вы можете задавать дополнительные вопросы или уточнять детали — мы обязательно вернемся с содержательным ответом в течение рабочего дня.

Как воспринимать предоставляемую информацию?

Мы не учебник, и наша цель — не просто предоставить информацию, а помочь вам разобраться в личных карьерных вопросах и получить поддержку экспертов. Вы платите не за стандартные ответы, а за индивидуальную работу и рекомендации, основанные на вашем опыте и целях.

Мы придерживаемся текстового формата общения, потому что 90% информации со встречи или звонка забывается, что делает их менее эффективными. Все ответы в чате остаются с вами навсегда, и вы можете вернуться к ним в любой момент.

Мы не принимаем и не прослушиваем голосовые сообщения, даже в особых случаях, чтобы обеспечить четкость и доступность всей информации для наших клиентов.

Карьерная стратегия — это детальное описание вариантов карьерного развития для вас, исходя из тех навыков и опыта, что у вас есть сейчас. По размеру это описание обычно занимает страницу А4.

Вы также сможете задать вопросы по этим вариантам и определиться, что делать дальше.

Без этапа карьерной стратегии невозможна дальнейшая работа. Так как стратегия определяет тактику: на какие вакансии, как, с каким резюме и в какие компании вы будете откликаться.

Да, в тарифе «Индивидуальных подход» мы подберем лучшие вакансии с рынка персонально для вас! Если вы хотите, чтобы мы также откликались за вас и общались с работодателями, вам подойдет тариф «Персональный ассистент». Этот тариф включает все услуги из «Индивидуальных подход», а также дополнительное взаимодействие с работодателями.

Для получения подробной информации и оплаты тарифов, напишите нашему эксперту Насте. Она изучит ваш кейс и подскажет, как мы сможем помочь именно вам.

[Написать Насте→]

Да, конечно! Вы можете продлить карьерную поддержку по выгодной цене, но обратите внимание, что скидка на продление ограничена по времени. Если вы захотите продлить карьерную поддержку, просто напишите нашему эксперту Насте. Мы пришлём вам ссылку на оплату продления со специальной скидкой.

Да, если вы захотите получить больше от карьерной поддержки, можете просто написать нашему эксперту Насте. Мы пришлём вам ссылку на оплату апргрейда со специальной скидкой.

Вы можете оставить свой отзыв прямо в чате карьерной поддержки. Мы рады принять ваше мнение и конструктивную обратную связь, чтобы улучшить качество наших услуг.