CRM менеджер

Обязанности:

• Развитие текущих каналов коммуникации с клиентами (email, sms, inn-app messages, app-push, web-push, viber);
• Взаимодействие с поддержкой MindBox и командой IT для настройки интеграционных процессов и контроль сроков;
• Запуск и анализ кампаний, включая создание отчетов по их результатам;
• Участие в настройке и развитии триггерных цепочек коммуникаций с клиентами;
• Ведение контент плана по рассылкам и разработка предложений для каждого сегмента;
• Проведение A/B-тестов для повышения эффективности рассылок;
• Развитие клиентской базы через привлечение новых подписчиков и клиентов, а также удержание и реактивация текущих;
• Развитие персонализации сайта через встроенные блоки и всплывающие окна;
• Планирование бюджета и ресурсов для достижения поставленных KPI;
• Составление и поддержание отчетности для отдела маркетинга, включая контроль показателей рассылок (здоровье базы, OR, CR, CTR и др.).

Требования:

• Уверенное знание Excel (ВПР, СЧЕТМН, ЕСЛИ и т.д.);
• Опыт работы в направлении директ-маркетинга в B2С от трёх лет;
• Опыт работы с CDP платформами (преимущественно MindBox);
• Опыт взаимодействия с ИТ-разработкой, продуктовым отделом, дизайном и копирайтом;
• Креативность, инициативность, самостоятельность.

Со своей стороны мы предлагаем:

• Работа в большом дружном коллективе увлеченных профессионалов и экспертов автомобильной индустрии;
• Полное соблюдение трудового законодательства, для нас важно, чтобы сотрудники чувствовали себя в безопасности;
• Официальная заработная плата, прозрачная система оплаты труда и гарантии справедливого вознаграждения по результатам работы;
• Оплачиваемый больничный лист и оплачиваемый ежегодный отпуск 28 календарных дней;
• Добровольное медицинское страхование (ДМС) через год работы за счет компании;
• Предоставляем корпоративное обучение: очные тренинги и электронные курсы;
• Для кандидатов без опыта – программа адаптации и обучения под наставничеством опытных сотрудников;
• Лучшие возможности карьерного роста для амбициозных и талантливых сотрудников, внутренняя программа развития сотрудников;
• Удобный график работы: 5/2 .
• Специальные льготные условия на покупку и обслуживание автомобилей для сотрудников и членов семьи, а также скидки на услуги компаний-партнеров.