Top.Mail.Ru
Askona

CRM-маркетолог/CRM-менеджер (email, SMS, push)

Москва Удаленно
84 000 - 116 000 ₽

Обязанности:

  • Участие в проектировании CJM и разработке коммуникационной CRM-стратегии.
  • Построение процесса работы с клиентской базой. Сегментирование базы клиентов. Развитие сегментов.
  • Настройка, поддержка и аналитика всех маркетинговых кампаний в CRM с учетом сегментации и всех возможных инструментов.
  • Настройка маркетинговых акций в CRM.
  • Тестирование гипотез и настройка триггерных омниканальных сценариев по результатам тестирования.
  • Планирование развития CRM. Постановка ТЗ IT-департаменту, контроль исполнения.
  • Перенос всех видов прямой коммуникации с клиентами в одну платформу.

Требования:

  • Знание и понимание основных процессов работы CRM-систем.
  • Умение проектировать CJM.
  • Умение сегментировать клиентскую базу,.
  • Знание основных каналов сбора данных клиентов для формирования клиенткой базы.
  • Знание и понимание работы с A/B тестированием в CRM.
  • Умение трансформировать бизнес-цели в задачи CRM-маркетинга.
  • Опыт работы в любой из CRM-платформ (mindbox, creatio (bpm’online), salesforce, rightway, sailplay, manzana или аналоги).
  • Опыт формирования бизнес-требований в формате user-story для моделирования бизнес-процессов.
  • Опыт работы с BI.

Условия:

  • Удаленный формат работы;
  • Полная занятость;
  • Официальное трудоустройство, все социальные гарантии;
  • Полностью "белая" зарплата;
  • Бонусная система скидок на продукцию и у партнеров компании;
  • Возможность профессионально развиваться и расти;
  • Работа в ярком позитивном коллективе единомышленников.
Настя из careerspace
Настя из careerspace
Поможем устроиться на эту работу или лучше!

Отклик