Менеджер по работе с клиентами

Описание:

• Бруноям – это школа Digital-профессий. За 8 лет мы обучили более 15000 человек по курсам маркетинга, программирования и дизайна. Наши курсы проходят, как в офлайн-формате в центре Санкт-Петербурга, так и в онлайн-формате.
• В данный момент мы расширяем наш отдел продаж и ищем в команду менеджера по работе с клиентами.

Чем ты будешь заниматься:

• Общение с клиентами по входящим каналам: телефон, почта, соцсети (без холодных звонков);
• Консультирование клиентов, выявление потребности по продуктам;
• Работа в CRM системе;
• Заключение договоров;
• Ведение клиента от первого контакта до завершения обучения.

Необходимые навыки:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Нравится общаться с людьми;
• Работа на результат;
• Вы энергично и ответственно подходите к решению задач;
• Легко работаете в режиме многозадачности;
• Способны как соблюдать чёткие инструкции, так и самостоятельно принимать решения.

Мы предлагаем:

• Возможность изменить свои представления о работе;
• Рабочая неделя 5/2, с 09:30 - 18:30 (10.30-19.30);
• Работа в офисе в центре Петербурга. 3 минуты от метро Сенная/Спасская/Садовая;
• Постоянное обучение и развитие;
• Официальное трудоустройство;
• Культура свободы и личной ответственности.

Кого мы ищем:

• Мы ищем позитивных людей, потому что сами такие;
• У нас высокие требования к личностным и к профессиональным качествам, так как и даём мы больше, чем просто работу. Обязательный карьерный рост включён. Регулярно проводим обучение для своих сотрудников;
• Мы горим за своё дело: вместе его улучшаем, вместе работаем и отдыхаем;
• Каждую должность в Бруноям мы делаем интереснее, исходя из желаний и особенностей каждого из нас.