Top.Mail.Ru
Retail Rocket

Senior Client Success Manager

В архиве c 25 февраля 2024
Москва
200 000 - 300 000 ₽

Чем предстоит заниматься:

  • Выстраивать долгосрочные отношения с Enterprise клиентами
  • Участвовать в переговорах и личных встречах с клиентами, самостоятельно инициировать и лидировать коммуникацию
  • Вести клиентский портфель по всем текущим продуктам и решать задачи клиентов
  • Разрабатывать стратегии по увеличению показателей клиента за счет продуктов RRG
  • Готовить совместные публичные кейсы с клиентом и при желании выступать с ними на внешних мероприятиях
  • Предлагать и разрабатывать новые бизнес процессы, корректировать и улучшать текущие
  • Самостоятельно повышать уровень своей экспертности на рынке и уметь ее транслировать с точки зрения ценности и выгоды компании

Наш идеальный кандидат может про себя сказать, что он:

  • Имеет опыт в маркетинге, digital, CRM, SaaS
  • Знает как устроен ecom и retail, а также знает ключевых игроков рынка
  • Имеет успешный опыт сохранения и развития клиентов, всегда занимает проактивную позицию
  • Понимает и любит Customer Success, знает как важно, чтобы клиент был счастлив
  • Получает удовольствие от решения сложных задач, умеет считать и анализировать
  • Большим плюсом будет Английский, начиная с B2 и желание его прокачивать в обмене опытом с зарубежными коллегами!

Мы предлагаем:

  • Общение с самыми крутыми игроками e-commerce России
  • Открытое и прозрачное взаимодействие с продуктовой командой
  • Не придётся заниматься документооборотом, у нас документооборот существует отдельно
  • Официальное оформление и белая зарплата
  • Ежемесячные бонусы после прохождения ИС
  • Карьерный рост (есть система грейдов);
  • Работу в классном офисе с опенспейсами, переговорками, уголками, где можно пообедать и отдохнуть, в 5 минутах ходьбы от метро Сокол
  • Мы работаем на технике Apple (но если захотите выдадим и Windows)
  • Корпоративные тренинги и обучение
  • Участие в вебинарах и конференциях
  • Доступ к библиотеке
  • Компенсация питания
  • Фрукты, овощи, сладости, кофе, чай - без ограничений
Настя из careerspace
Настя из careerspace
Поможем устроиться на эту работу или лучше!

Вакансия в архиве

Посмотрите похожие вакансии

© 2021—2025 ООО «Карьерное пространство»
© 2021—2025 ООО «Карьерное пространство»