Account manager digital

Обязанности

• Формирование плановых KPI по маржинальности и обороту по ключевым клиентам департамента.
• Сохранение и развитие устойчивых партнерских отношений с клиентскими командами.
• Ведение коммуникации с средним и топ-менеджментом клиентов. 
• Обеспечение стратегического подхода к реализации проектов командой департамента для повышения степени удовлетворенности клиентов.
• Увеличение количества отделов и направлений внутри клиента, с которыми сотрудничает департамент благодаря проактивному подходу к аккаутингу. 
• Управление ресурсами внутри и вне департамента, необходимыми для успешного сотрудничества с клиентами. 
• Контроль документооборота и отчетности с клиентом.
• Увеличение количества приглашений в тендеры клиентами: отдельные креативные запуски, поддержка по новым направлениям (например, графический дизайн).
• Повышение процента выигранных тендеров клиентов.

Требования:

• Практический опыт в сфере аккаунтинга и управления креативными и digital проектами не менее 2-х лет.
• Практический опыт ведения переговоров.
• Глубокое понимание рынка digital и креативных агентств.
• Опыт работы с крупными клиентами FMCG, финансового сектора.
• Грамотная устная и письменная речь, умение просто и понятно формулировать мысли, знание английского языка на уровне Upper Intermediate.
• Инициативность и ответственность.

Условия:

• Оформление по ТК, белая заработная плата.
• Пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00.
• Офис недалеко от Покровских ворот.
• Берем самые интересные и крутые проекты и не работаем с мутными, сомнительными клиентами.
• Проекты разноплановые, разнообразие задач гарантируем.
• Реальная возможность расти профессионально, горизонтально, вертикально, как душа потребует. Мы умеем развивать талантливых специалистов.
• Даём зеленый свет новым идеям по изменению, улучшению и автоматизации работы.
• Регулярно проводим обучение и ивенты в онлайне. После карантина возобновим наши уютные пятничные вечеринки и большие корпоративы.