UX-исследователь

Ключевые задачи:

• Проведение UX-исследований полного цикла: от идеи продукта до его внедрения и получения обратной связи на релиз
• Проведение ad-hoc исследований в по задачам проектных команд
• Проведение исследований по изучению и сегментации аудитории, выявлению потребностей пользователей
• Организация презентаций и обсуждение результатов исследований с командами, отслеживание изменений по результатам ведение документарного сопровождения проектов

Что важно для нас:

• Опыт проведения UX-исследований более 1 года
• Знание и владение методами и методиками UX-исследований (usability тестирование, интервью, карточная сортировка, tree testing, фокус-группы)
• Умение и готовность самостоятельно проводить исследования
• Навык успешной коммуникации с продуктовыми и дизайн-командами
• Умение приоритизировать очередь проектов, многозадачность и способность вести несколько проектов одновременно без потери качества
• Готовность погружаться в продукт, выявлять потребности бизнеса и понимать, где исследования помогают в достижении целей
• Опыт проведения количественных исследований (умение самостоятельно подготовить дизайн исследования, разработать инструментарий, организовать проведение, обработать данные и проанализировать результат)
• Опыт и владение методами качественных исследований для анализа пользовательского опыта и параметров продукта (глубинные интервью, фокус-группы, CJM, и другие)
• Опыт самостоятельно выполненных проектов по изучению и сегментации аудитории, выявлению потребностей пользователей
• Опыт и навыки документарного сопровождения проектов, в том числе в рамках процедур государственных закупок
• Готовность самостоятельно обрабатывать результаты исследований в Excel, SPSS и аналогичных системах
• Владение MS-Office, особенно PowerPoint и Excel
• Опыт работы в Финтехе/Банке/IT в проектах, связанных с исследованиями клиентского опыта и UX-исследованиями будут преимуществом
• Высшее образование в сфере социологии, психологии, экономики или маркетинга
• Опыт проведения или использования данных маркетинговых исследований; опыт участия в командах проектирования интерфейсов навык работы в Figma

Что мы предлагаем:

• График работы: 5/2 (офис)
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
• Доплата к отпуску и больничному листу
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
• Льготное кредитование для сотрудников
• Обучение в корпоративном университете банка
• Корпоративная библиотека