Project Manager
В архиве c 27 декабря 2023
Москва
Гибрид
Удаленно
до 100 000 ₽
Основные задачи на позиции:
- Ведение проектов, направленных на оптимизацию и повышение эффективности процессов и инструментов, которые ежедневно используют сотрудники при обработке обращений от клиентов;
- Регулярная коммуникация с тимлидерами и супервайзерами команд Операционного департамента по проектам и задачам оптимизации и автоматизации рабочих процессов линейных сотрудников Операционного департамента;
- Распределение задач и контроль за соблюдением сроков;
- Ведение и своевременное предоставление документации по всем проектам и вовлеченных в них процессам;
- Взаимодействие с другими департаментами (Product, Analytics, Operations, CRM, etc.) по вопросам ведения проектов, постановки задач и согласования сроков их разработки и разграничения зон ответственности;
- Планирование и распределение нагрузки по ключевым проектам для своевременного выполнения операционного плана по проектам;
- Понимание всех процессов и специфик всех команд Операционного департамента;
- Своевременное написание и предоставление отчетности по ключевым метрикам уже запущенных проектов по автоматизации процессов операционного департамента.
Мы ожидаем, что у тебя есть:
- Опыт работы на позиции Project manager (обучение и курсовые практики не считаются);
- Понимание специфики Travel индустрии;
- Высокие коммуникативные навыки;
- Умение работать с информацией, анализировать данные (выгрузки, сводные таблицы, базовый sql) и делать выводы;
- Знание английского языка не ниже Upper-Intermediate;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Опыт работы в CRM системах;
- Желание расти и развиваться.
Мы предлагаем:
- Возможность удаленной работы из любой точки мира;
- 5/2 с гибким стартом — можешь начинать работать в комфортное для тебя время;
- Обучение: если ты хочешь выступать на конференциях, семинарах, или тренингах — поможем всё организовать;
- ДМС;
- корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;
- Корпоративные скидки на отели и другие наши продукты по всему миру.
Настя из careerspace
Поможем устроиться на эту работу или лучше!
Вакансия в архиве
Посмотрите похожие вакансии