Product development manager (чат-боты)

О компании:Talkbank уже 6 лет создает уникальный продукт и задает тренд, за которыми следуют другие игроки на рынке

• Первый банк в мессенджерах с поддержкой голосового и текстового ввода
• Чат-боты, реализованные в партнерстве с другими компаниями (в числе наших партнеров МТС, Ингосстрах, YouDo, Tele2)
• Крупнейшая платформа для работы с самозанятыми
• Собственная платформа распознавания речи и языка программирования TalkScript
• Аккредитованная IT-компания

Какие задачи предстоит выполнять:

• Анализ тенденций: исследуй рынок и обнаруживай не только новые идеи продуктов, но и возможности для развития текущих продуктов компании;
• Разработка пользовательского сценария: разрабатывай архитектуру взаимодействия клиента с продуктом и создавай CJM;
• Оптимизация процессов: создавай и трансформируй процессы для чат-ботов на нашей low-code платформе, стань основателем их эффективности, масштабируемости и последовательного развития;
• Стратегическое руководство: стань разработчиком продукта, определяя не только его бэклог и roadmap, но и перспективу развития;
• Аналитика инноваций: работай с аналитикой продукта, прогнозируя и внедряя инновации.
• Тестирование: проводи A/B тестирование и адаптируй процессы, не просто реагируя, но и предугадывая будущие изменения;
• Улучшение платформы: развивай чат-бот платформу, предвидя потребности клиентов наперёд;
• Сообщество IT: формулируй задачи для IT отдела, участвуя в развитии технологической базы;
• Коммуникация отделов: сотрудничай с руководителями направлений компании, способствуя интеграции стратегий отделов.

Что мы предлагаем:

• Работа в глобальной FinTech компании с уникальным IT-продуктом (ТОП-12 SeedStars World, Самый инновационный проект по версии Skolkovo, Спецприз форума инноваций Банка России);
• Дружный, молодой и амбициозный коллектив, сильная корпоративная культура;
• У тебя будет два с половиной выходных для отдыха и саморазвития:С понедельника по четверг работаем с 10:00 до 19:30Пятница – короткий рабочий день: с 10:00 до 14:00;
• Помимо обучения в Академии, у тебя будет возможность воплотить в жизнь свой проект в рамках Школы кураторов: месяц активного общения с ключевыми сотрудниками и ценные советы по улучшению твоего проекта;
• Минимум бюрократии: мы ценим свободу мысли и инициативу, поэтому у тебя будет возможность обсудить свои идеи напрямую с CEO и реализовать их;
• Карьерное развитие: мы рады твоему не только вертикальному и кросс-функциональному росту;
• Возможность совмещать работу с учебой: среди наших сотрудников есть студенты, работающие в режиме парт-тайм;
• Возможность работать в уютном панорамном офисе А+ класса, в 10 минутах от метро Курская / Таганская, с видом на Яузу;
• Оформление по ТК РФ;
• Возможные траектории дальнейшего карьерного развития: рост в качестве Product Owner IT-продукта;
• В среднем каждые 3 месяца оклад джуна увеличивается 15-25%, и через год увеличивается вдвое от стартового. Повышения по окладу и по грейду, соответственно, могут происходить и быстрее, здесь все зависит от тебя!

Ожидаем, что ты:

• Владеешь основами программирования, а если ты знаком с PHP – это большой плюс;
• Имеешь опыт в проектировании и оптимизации бизнес-процессов, способен выявлять и устранять "бутылочные горлышки";
• Обладаешь аналитическим складом ума и не боишься выходить за рамки шаблонов;
• Проявляешь внимание к деталям и не можешь игнорировать даже мельчайшую ошибку;
• Подходишь к задачам с ответственностью;
• Ты – долгосрочный игрок, стремишься к стабильности и продуманному, последовательному развитию;
• Адаптивный и легко обучаемый, открыт новому и готов расти вместе с нами;
• Инициативен, а также хочешь самостоятельно проникаться потребностями клиента и находить оптимальные решения;
• Умеешь работать в команде: способен объяснять свои идеи ясно, приводить аргументы, слушать коллег и находить компромиссы;
• Владеешь грамотной письменной и устной речью;
• Способен и готов довести начатое дело до конца, несмотря на препятствия и трудности;
• Готов участвовать в процессе жизнедеятельности продукта от концепции до релиза реальному клиенту;