Райффайзенбанк
Коммуникационный редактор
В архиве c 29 мая 2021
Москва
от 87 000 ₽
Наш идеальный кандидат:
- много работал с текстом как редактор, знаком с разными жанрами: рассылки, лендинги, пуши, продуктовые описания,
- хочет улучшать клиентский опыт, любит влиять на то, как сервис взаимодействует с клиентами,
- готов переводить на английский язык — часть коммуникаций мы адаптируем для англоязычной аудитории,
- обладает хорошими менеджерскими навыками — чтобы воплотить улучшения, нужно разбираться в процессах и договариваться с разными людьми,
- умеет работать в команде и может аргументировать свои решения.
Чем предстоит заниматься:
- глубоко разбираться, как устроено взаимодействие с клиентом, и делать его лучше, удобнее, понятнее,
- редактировать рассылки, лендинги, онбординги, пуши, смс, справки, продуктовые описания в приложении и даже сторис,
- составлять гайды для себя и коллег, объяснять, почему сделано так, а не иначе.
Специалист на этой позиции будет:
- повышать лояльность всех текущих клиентов банка, делать коммуникацию более человечной и ясной,
- вносить вклад в достижение целей розничного бизнеса и получать поддержку от менеджмента и команды,
- пользоваться ДМС со стоматологией с первых дней работы и получать скидки на продукты банка,
- работать в гибридном формате: совмещать дистанционный формат и работу в современном офисе в минуте от м. Технопарк, где нет строгого дресс-кода, есть кабинет врача и собственный фитнес-зал.

Настя из careerspace
Поможем устроиться на эту работу или лучше!
Вакансия в архиве
Посмотрите похожие вакансии