UX/UI дизайнер (Трайб Customer Tech)

Чем предстоит заниматься:

• Исследовать функционал нынешних систем, предлагать варианты оптимизации CX;
• Проектировать дизайн пользовательских интерфейсов приложений и сервисов для Контактного Центра в рамках дизайн-системы;
• Проектировать дизайн пользовательских интерфейсов приложений и сервисов для Центра Заботы о Клиентах в рамках дизайн-системы;
• Проводить пользовательские исследования и UX-тестирования;
• Проходить дизайн-ревью на предмет соответствия решений дизайн-системе платформы;
• Проводить дизайн-ревью внешних процессов, планирующихся к включению в канал КЦ;
• Контролировать процессы разработки в рамках своих компетенций.

Что мы ждем:

• Опыт работы в графическом редакторе Figma;
• Опыт проведения пользовательских исследований;
• Системный подход к задачам;
• Умение прототипировать динамические интерфейсы;
• Навык презентации результатов своей работы;
• Тесное общение на одном языке с разработкой;
• Умение вести несколько параллельных проектов и оперативно переключаться между ними;
• Понимание требований accessibility в интерфейсах;
• Приветствуется опыт работы в Agile-командах.

От нас:

• Красивый офис/удобное рабочее место (м. Войковская) или удалёнка по РФ;
• Возможность изменять время начала и конца рабочего дня по согласованию с руководителем;
• Отсутствие строгого дресс-кода (мы лояльны к любому проявлению личного стиля);
• Welcome pack;
• ДМС (а также возможность его замены на фитнес);
• BestBenefits – сервис скидок и привилегий (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, товары, развлечения, услуги, детские товары и развлечения);
• Управленческое обучение, развитие навыков личной эффективности, профессиональное развитие;
• Участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (он-лайн и офф-лайн);
• Корпоративная библиотека Alpina Digital.