Руководитель группы прямых коммуникаций

Ваши задачи:

• Разрабатывать и реализовывать комплексную стратегию CVM и контент-план регулярных коммуникаций (email-рассылки, sms, webpush, mobpush-уведомления, pop-up)
• Стратегия работы с сегментами клиентов, работа с базой: сегментирование с целью повышения эффективности коммуникаций
• Контролировать показатели эффективности рассылок, вести отчетность, корректировать и внедрять улучшения на основе полученных показателей
• Разрабатывать идеи по содержанию коммуникационных сообщений (взаимодействие с другими отделами)
• Лидировать со стороны команды маркетинга интеграции и разработку необходимых для обеспечения работы направления сервисов
• Формировать и реализовывать комплексную стратегию продуктового маркетинга
• Осуществлять мониторинг конкурентов, отслеживать тренды и внедрять их в бизнес-процессы.
• Обеспечить рост контактной базы с помощью коммуникации через пуш (push), электронную почту (e-mail) и других каналов прямой коммуникации.
• Принимать участие в разработке комплексного плана продвижения контента и подписок во внутренних промо-каналах сервиса.

Мы ожидаем:

• ​​​​​​​​​​​​​​Опыт работы с Mindbox;
• Успешный опыт по уменьшению оттока базы;
• Знание Jira и умение работать по спринтам в связке с продуктом;
• Любовь к цифрам;
• Навыки управления командой из 2х человек.

Работа в Start.ru – это:

• Конкурентная заработная плата, полугодовые премии;
• Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);
• Классный, современный офис в шаговой доступности от метро Киевская;
• Гибридный формат работы и гибкое начало рабочего дня по согласованию с руководителем;
• Рабочая техника, дополнительный монитор и прочие девайсы для комфортной работы;
• Расширенная ДМС программа со стоматологией и страховка для выездов за рубеж;
• Различные программы корпоративного обучения: от виртуозного освоения Power Point, курсов по ораторскому мастерству, ведению проектов, до прокачки менеджерских скиллов у руководителей;
• Посещение профильных конференций;
• Бесплатная подписка на сервис корпоративных скидок BestBenefits;
• Доступ к электронной библиотеке издательства «МИФ», а для адептов печатных книг — доступ к собственной библиотеке START;
• И, конечно же, подписка на START, доступная на пяти различных устройствах.