Coral Club
Product Manager (на проекты FAQ, чат-бот, онлайн-консультант, ОС)
В архиве c 13 октября 2023
Москва
Гибрид
от 140 000 ₽
Обязанности:
- Обновление раздела FAQ для пользователей по всем сервисам компании;
- Создание чат-бота для онлайн консультанта и формы обратной связи.
- Определить roadmap продукта, формировать и приоритизировать бэклог;
- Формировать и поддерживать актуальными бизнес-требования, описывать user story/ job story, оформлять мокапы/прототипы;
- Анализ конкурентов и лучших решений на рынке для выявления новых фич;
- Отвечать за наполнение и реализацию backlog. Тестирование гипотез. Инструменты: A/B experiments, общаться с клиентами, проводить исследования (качественные, количественные, custdev etc.)
- Взаимодействовать с командой разработчиков, контролировать сроки и качество выполнения задач, отвечать за результат.
- Взаимодействовать с другими кросс-функциональными подразделениями компании - продажи/маркетинг/логистика/продуктовый менеджмент/ИТ/тех.поддержка/клиентский сервис для совершенствования чат-бота и раздела FAQ.
Требования:
- Английский не ниже уровня В2 обязательно;
- Опыт работы в e-commerce от 3-х лет;
- Опыт работы с FAQ, онлайн-консультантами, чат-ботами, знание принципов и процессы custdev;
- Понимание и навыки проектирования UX, проведение A/B-тестов;
- Работа с Jira, Confluence, Asana, Figma, Zeplin FireBase, AppsFlyer, Miro;
- Знание и понимание Agile-процессов (Scrum, Kanban).
- Опыт управления проектами, коммуникативные навыки.
Мы предлагаем:
- Стабильную заработную плату и оформление согласно ТК РФ;
- Большие скидки на продукцию компании и компаний-партнёров;
- Насыщенная корпоративная жизнь;
- Cеминары, тренинги, конференции внутри компании;
- Ежеквартальные тимбилдинги для каждого отдела за счет компании;
- Гибридный формат работы после исп.срока;
- З/П: по рынку и выше рынка по результатам собеседований.
![Настя из careerspace](/static/img/nastya.b052bd4.png)
Настя из careerspace
Поможем устроиться на эту работу или лучше!
Вакансия в архиве
Посмотрите похожие вакансии