Top.Mail.Ru
Mindbox

Product Manager / Business Analyst

Москва, Ереван Гибрид Удаленно
150 000 - 220 000 ₽

Как зарабатывать больше?

Расскажем в наших карьерных консультациях

Чем предстоит заниматься

  • Прорабатывать сценарии использования продукта и улучшать клиентский опыт
  • Ставить задачи разработке и дизайнерам на основе интервью с клиентами и анализа поддержки, а также осуществлять приемку этих задач
  • Отвечать на запросы в поддержке второго уровня, получая обратную связь об использовании продукта, и формировать гипотезы по улучшению продукта на ее основе (идеальная цель - нулевая поддержка)
  • Оценивать влияние продуктовых изменений на пользу нашим клиентам

Мы ожидаем, что вы

  • Умеете раскапывать самые неочевидные клиентские сценарии и преобразовывать их в продуктовые истории
  • Имеете опыт постановки крупных задач разработке (до 6 месяцев)
  • Знаете, как построить продукт от боли и сценариев клиентов, а не из своей головы Знакомы с концепцией Jobs To Be Done Умеете проводить глубинные интервью Умеете приоритизировать фичи, знакомы с фреймворками приоритизации (RICE, ICE)
  • Знакомы с концепцией Jobs To Be Done
  • Умеете проводить глубинные интервью
  • Умеете приоритизировать фичи, знакомы с фреймворками приоритизации (RICE, ICE)
  • Готовы давать и умеете принимать обратную связь

Условия

  • Свобода выбирать место работы: можно работать полностью удаленно или из комфортных офисов в Москве/ Ереване.
  • Гибкий график, больничные без справок и безлимитный отпуск. Можно договориться с командой и отдыхать сколько нужно.
  • Работа в аккредитованной IT-компании.
  • Техника для работы: MacBook, мониторы, наушники с шумоподавлением и другая необходимая периферия.
  • Корпоративная жизнь: тимбилдинги, командные квесты и спортивные соревнования, ЧГК, клубы по интересам, случайный кофе. Для распределенных команд — оплачиваемая колокация.
  • Well-being-программы: 300 000 ₽ в год на софинансирование образования, медицины, психотерапии, спорта, путешествий.
  • Поддержка саморазвития: софинансирование любого обучения, мастер-классы, HR-поддержка или коучинг, тренинги по переговорам, деловой переписке, развитию эмоционального интеллекта и не только.

Отклик

Поможем найти работу за 3 месяца

71% наших клиентов находят работу с нами за 3 месяца. Среднее время поиска — 57 дней.