
Менеджер продукта (Operations)
Москва
Гибрид
от 170 000 ₽
Как зарабатывать больше?
Расскажем в наших карьерных консультациях
Обязанности:
- Автоматизировать работу с обращениями курьеров и сборщиков, все запросы в чаты должны отрабатываться без привлечения человека
- Развивать платформу коммуникаций, работая со стейкхолдерами из всех департаментов СберМаркета
- Повышать метрики эффективности и удовлетворенности операторов
Требования:
- Системное мышление. Ты работаешь со стейкхолдерами из всех департаментов СберМаркета, докапываешься до сути проблем, оцениваешь эффекты, видишь наиболее простые в реализации, но самые ценные для метрик решения. Понимаешь и можешь обосновать их очередность.
- Умеешь лидировать качественные исследования, прорабатываешь лучший UI.
- Действительно сильно прокачанные софт скиллы. Умеешь презентовать результаты своей работы.
Условия:
- Гибкость процессов и свободу в принятии решений;
- Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
- Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень;
- Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования) с регулярной возможностью роста по результатам работы;
- Заботу о сотрудниках: ДМС со стоматологией, а также фитнес, курсы, услуги нашего сервиса, билеты в отпуск и многое другое;
- Офис в центре Москвы с видом на Кремль, места для уединенной работы, зоны для занятий спортом и отдыха, регулярные командные мероприятия;
- Гибкий гибридный график работы.
Отклик
Поможем найти работу за 3 месяца
71% наших клиентов находят работу с нами за 3 месяца.
Среднее время поиска — 57 дней.