Младший координатор студентов

Требования

• Ты умеешь общаться с людьми и любишь им помогать (устанавливать контакт с любым собеседником, вести структурированный диалог).
• Готов к большому количеству звонков.
• Владеешь техниками отработки возражений.
• У тебя хорошая, грамотная речь.
• Знаешь офисный пакет программ, умеешь пользоваться Google-документами и Google-таблицами.
• Опыт работы с UseDesk будет преимуществом.

Задачи

• Информационная поддержка действующих студентов: онбординг новых студентов, ответы на их вопросы, техническая и информационная помощь.
• Работа на входящей и исходящей линии.
• Проведение опросов среди пользователей платформы Skillbox, сбор обратной связи.
• Контроль и ведение отчетности.

Условия

• График работы 2/2 (с 9:00 до 21:00).
• Полностью удаленный формат работы.
• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Социальный пакет и расширенная программа ДМС после 3 месяцев работы.
• Мы стремительно развиваемся и готовы дать все возможности для роста, обучения и достижения целей, а еще мы поделимся с тобой доступом к любому курсу Skillbox.