Top.Mail.Ru
GOGOL School

Комьюнити-менеджер

В архиве c 24 апреля 2021
Удаленно
от 52 000 ₽

Описание

  • Gogol School – театральная лаборатория, организованная силами актеров и режиссеров «Гоголь-центра», «Театр.DOC».
  • Online-community Gogol School - это пространство для творческого развития и выражения в поддерживающей среде. Место, где можно встретиться с известными актерами театра и кино, режиссерами, драматургами и мастерами Gogol School 
  • Комьюнити-менеджер отвечает за мероприятия и общение с участниками внутри сообщества, а также занимается созданием и поддержкой контента. 
  • Комьюнити-менеджер - человек, ответственный за показатель вовлечённости и удержания участников в сообществе. 
  • Комьюнити-менеджер создаёт дружественную, драйвовую, поддерживающую среду и атмосферу, в которой участники могу проявить свои творческие способности и желания. 
  • Коммьюнити-менеджер - командный игрок, ему необходимо понимать, что сообщество - это одна из частей жизни Gogol School и координироваться с другими ее подразделениями. 

Задачи, которые будут выполняться КМ постоянно 

  • Поддержание атмосферы внутри сообщества 
  • Управление обсуждением – контроль обсуждений и направление их в нужное русло 
  • Отслеживание негатива и работа с возражениями – решение вопросов и претензий 
  • Помощь во взаимодействии участников между собой, например, знакомство всех с новым участником, поздравление друг друга с праздниками и т.д. 
  • Анализ постов и мероприятий – что работает, а что нет, какие мероприятия и посты "заходят" аудитории 
  • Контроль за негативом хэйтеров, быстрое реагирование на поступающий хейт и решение проблем участников 
  • Инициирование обсуждения, запуск его в зависимости от темы, разный тематический интерактив 
  • Планирование встреч, мероприятий с коллегами и участниками сообщества 
  • Составление списков и обсуждение организационных вопросов 
  • Организация нетворкинг-мероприятий, конкурсов и других вовлекающих мероприятий, ведение проекта «Бадди» 
  • Ответы на все вопросы и персональные обращения участников 
  • Помощь в подготовке материалов для набора участников следующего месяца 
  • Интересоваться театральной, творческой и культурной повестках 

Основные навыки комьюнити-менеджера 

  • Эмпатия и умение понимать мотивацию отдельных людей и групп 
  • Коммуникационные навыки 
  • Управление проектами, прозрачное планирование и выполнение сроков 
  • Сильные организаторские способности 
  • Навыки анализа данных 
  • Переговорные навыки, в том числе умение управлять конфликтами внутри сообщества 
  • Умение пользоваться telegram, MS excel, zoom, notion 

Что мы предлагаем от себя? 

  • Поддержку и ресурсы команды маркетинга, продукта и оффлайн-бизнеса 
  • Достойный оклад, гибкий график, удаленный формат работы 
  • Работа в команде людей, которые влюблены в свою работу и людей, которые приходят в Gogol School 
  • Проекты с лидерами театральной и культурной тусовки. 
Настя из careerspace
Настя из careerspace
Поможем устроиться на эту работу или лучше!

Вакансия в архиве

Посмотрите похожие вакансии