Менеджер по продукту в команду "Мой МТС"

О компании:

• МТС – крупнейший телеком-бренд в России и СНГ, цифровой холдинг, развивающий более 15 инновационных направлений – от интернета вещей и обработки больших данных до онлайн-университета и киберспорта.
• В Блок по клиентскому опыту и маркетингу мы приглашаем менеджера по продукту. 
• Маркетинг - одно из ключевых направлений в МТС. Именно здесь создаются и реализуются самые смелые рекламные стратегии и поддерживается высокое качество обслуживания клиентов.

Какой продукт: 

• Приложение Мой МТС. Для пользователей это простой инструмент, который помогает работать с продуктами, контролировать расходы и управлять услугами. Для команды – сложная витрина с десятками миллионов юзеров.
• Какие задачи придётся решать:
• Интеграция умного помощника в приложение Мой МТС;
• Развитие чата и чат-бота в новом направлении;
• Снижение нагрузки на контактный центр и салоны.
• Чем ещё предстоит заниматься:
• Работать с готовым бэклогом задач в течение ближайшего квартала;
• Проверять гипотезы и формировать бэклог на следующий квартал на их основе;
• Продумывать продуктовые решения и аргументированно доносить их команде и бизнесу;
• Проводить исследования и развивать продукт с их помощью;
• Выстраивать процессы, отвечать за результат, помнить о потребностях.пользователей.

Какие у нас требования:

• Опыт работы менеджером по продукту от 2 лет;
• Умение строить кастомные отчеты в Google Analytics;
• Навык работы с данными на уровне сводных таблиц в Excel;
• Опыт работы по гибким методологиям будет преимуществом.
• Как мы оцениваем менеджеров по продукту:
• По выполнению квартальных и годовых целей;
• По эффективности продуктовых гипотез (точнее – по размеру дельты в метрике, на которую направлена гипотеза);
• По обратной связи от коллег.

Какие люди у нас уже есть: 

• В нашей команде работают целеустремлённые лидеры.
• Они не боятся принимать решения самостоятельно, постоянно развиваются как профессионалы и личности.
• Каждый несёт пользу и ответственность за продукт и делает его лучше. Если узнали себя – дайте знать.

Что мы предлагаем:

• Доступное обучение в одном из лучших в стране корпоративных университетов;
• Возможность реализации инициатив и даже собственной бизнес-идеи (идеи по автоматизации внутренних процессов можно реализовать в программе iDA, а перспективные бизнес-идеи сотрудников МТС развивает акселератор Гараж);
• Работа и развитие в экспертных командах профессионалов, которые готовы делиться опытом и обмениваться идеями;
• Волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников, корпоративные конкурсы с возможностью проявить себя;
• Стабильная заработная плата два раза в месяц + бонусы;
• Расширенный социальный пакет (ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж, оплату мобильной связи, скидки и предложения от партнеров и многое другое);
• Комфортный офис рядом с метро.