CRM маркетолог

Описание:

Привет! Мы ищем в команду человека, который будет выстраивать коммуникации с пользователями, с помощью CRM кампаний влиять на метрики ARPU, Retention, Churn, создавать эффективные и полезные коммуникации для пользователей.

Что нужно будет делать:

• создавать цепочки коммуникаций в Mindbox на основе задач от бизнеса
• анализировать и сегментировать базу пользователей, искать подходы к развитию потребления у сегментов
• выстраивать процесс экспериментов влияющих на основные бизнес показатели совместно с командами Marketing, Product, Commercial
• разрабатывать документацию по CRM коммуникациям: A/B тесты, результаты и эффективность кампаний, принципы работы триггеров в Mindbox и способы интеграции)

На какие компетенции мы смотрим:

Hard:

• от 1 года опыта в CRM маркетинге
• хорошо понимаете как проводить анализ эффективности кампаний и можете показать это на примерах
• знаете основные правила интеграции CDP платформ с технической стороны, или лидировали подобные интеграции
• большой опыт в A/B тестировании: можете с нуля сделать дизайн эксперимента и лидировать его, хорошо понимаете статистику
• имеете опыт работы с CDP платформами, знание Mindbox будет плюсом
• знаете технические особенности основных direct-каналов

Soft:

• говорите с командой аналитики и продукта на одном языке: знаете, как правильно описывать бизнес требования и технические задания
• понимаете разницу между эффективными и неэффективными командами и можете доказать это на примерах
• легко ориентируетесь в состоянии неопределенности и постоянных изменений
• не теряете энтузиазм, если поменялись цели компании и нужно все переделать
• высокие организационные навыки: легко можете организовать процессы, чтобы проект двигался в соответствии со сроками
• в ситуациях, когда все пошло не так – быстро включаетесь в поиск решений

Плюсом будет:

• опыт работы с CDP Mindbox / Bloomreach (ex. Exponea)
• английский от уровня B2