Project Manager. Medical Information Systems

Кто мы и куда идём

• BestDoctor — медицинская компания, которая разрабатывает страховые и сервисные продукты для бизнеса и людей, на основе IT-технологий.
• Если коротко, мы решили изменить рынок медицинского страхования и отношение людей к своему здоровью с помощью качественного сервиса и принципиально нового клиентского опыта.
• За четыре года мы вышли на второе место по числу клиентов среди InsurTech компаний в Европе и стали единственной компанией, которая обеспечивает поддержку пациента на всем пути (а он шире, чем просто визит к врачу).
• Cреди наших клиентов — OZON, Mail.ru Group, Мегафон, Aviasales, Модульбанк, Mamba, Нетология, Пульс, Эвотор, Ivi.ru, Ostrovok.ru, VC.ru, и другие крутые компании.
• Мы уже создали классный технологический ДМС, но основная задача современного медицинского страхования — это не просто организовывать лечение, но и помогать человеку поддерживать здоровье, а также получать качественные медицинские услуги. 

Прямо сейчас

• Мы ищем Project Manager на проект по интеграциям с медицинскими информационными системами, который поможет улучшить одну из самых важных пользовательских метрик - скорость записи в клиник. Именно это бьет в нашу главную стратегическую цель - мощный рост NPS.

Какая стоит задача

• Сейчас запись пользователей в клиники происходит через звонки в эти самые клиники. Это заставляет пользователей ждать, а нам тратить человеческие ресурсы на обработку записей.
• Мы хотим, чтобы наш пользователь смог просмотреть расписание врача и забронировать слот онлайн.
• Будут и другие интересные задачи: ты займешься интеграциями с носимыми устройствами, получением медицинских данных пользователей и многим другим.

Для этого вам предстоит

• Перевести большую часть записей (не менее 50%) в онлайн, а для этого:
• управлять проектами интеграций с медицинскими информационными системами клиник, контролировать ход реализации и сроки, составлять требования для команды разработки.
• выстраивать коммуникацию с представителями клиник (бизнес и технические специалисты).
• Создать платформу для онлайн букинга, которая будет высоконадежной и контролируемой:
• определить метрики платформы и управлять настройкой их мониторинга.
• сформировать SLA.
• настроить систему аллертинга.
• А также составлять цели и ключевые результаты по кварталам.

Вы с этим точно справитесь, если

• Имеете опыт работы от 2-х лет в роли проектного менеджера.
• Опыт работы с подобного рода интеграциями и технический бэкграунд - большой плюс.
• Работали с SLA и контролем надежности систем.
• Имеете навык составления roadmap, приоритизации задач.
• Умеете объяснить сложные вещи простыми словами, имели опыт переговоров с партнерами.
• Нацелены на командную работу.
• Хотите делать продукты, которые помогут улучшить здоровье и качество жизни людей.