CRM, email-маркетолог

Описание

• Умназия – образовательный стартап, создающий игровые онлайн-курсы и тренажеры для развития современных навыков детей 6-13 лет. 
• Наша цель – построить сервис, куда родители по всему миру приводят детей за современными навыками и образованием вне школьной программы, от ИТ, финансов и логики до кругозора, коммуникации и создания презентаций. Все это мы делаем в увлекательном для детей формате сюжетных игр. 

Основные задачи:

• Разрабатывать логику автоматизированных рассылок
• Настраивать и запускать триггерные и разовые контентные email/sms/push/chatbot рассылки
• Увеличивать эффективность существующих рассылок; обновлять и улучшать триггерные коммуникации
• Составлять ТЗ и координировать работу разработчиков/дизайнеров/копирайтеров/аналитиков
• Настраивать и управлять тестированиями, A/B/N тесты
• Анализировать эффективность рассылок, готовить отчеты о проделанной работе, оформлять документацию для внутренней базы знаний
• Лидировать CRM-стратегию запуска новых продуктов компании

Какой результат мы ожидаем в течение 3 месяцев:

•  проанализирована воронка продаж
•  разработана и внедрена CRM-стратегия
•  внедрена карта автоматических коммуникаций с офферами для сегментов
•  отстроены коммуникации в новых каналах
•  разработан автоматический дашборд для отслеживания показателей
•  внедрены триггерные коммуникации по сегментам
•  база email-подписчиков выросла на 20%
•  повторные покупки выросли на 30%
•  выручка из email-канала растет на 25% месяц к месяцу

Чего мы от вас ждем?

• Описанные кейсы с подтвержденным цифровым результатом
• Способность самостоятельно организовать свою работу и последовательно двигаться к реализации стратегических задач направления

Будет плюсом:

• Опыт работы в сфере образования и взаимодействие с родителями или опыт работы с продуктом, целевой аудиторией которого являются родители.