Куратор образовательных курсов

О компании:

• Маяк — самая популярная система аналитики для маркетплейсов в РФ, которую используют более 400 тысяч предпринимателей для развития своего бизнеса.

Задачи:

• Работа с действующими клиентами, обучающимися в компании Маяк (акселерация, внедрение, быстрый старт и др.);
• Оказание сервиса клиентам проекта (необходимо вести чаты и переговоры, анонсировать информацию по курсам);
• Вести календарь курсов и собирать обратную связь от клиентов;
• Вести чат с экспертами, обсуждение актуальным вопросов;
• Посещение мероприятий по внутреннему обучению;
• Вести документооборот курсов в части сервиса.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета;
• Знание ПК на уровне пользователя, геткурс (преимущества);
• Исполнительность, навыки организованности, умение работать в режиме, многозадачности, стремление к росту и развитию;
• Опыт в техподдержке, куратор/администратор в онлайн образовании (желательно).

Мы предлагаем:

• Полностью дистанционная работа, вы можете работать из любой точки мира;
• Своевременная оплата труда 40 000 руб.;
• Быстрый рост внутри компании: большинство наших руководителей выросли из рядовых сотрудников;
• Доступ к образовательным материалам, которые помогут тебе прокачать свои софт-скиллс и погрузиться в тему предпринимательства на маркетплейсах;
• Поддержку на всех этапах работы;
• Возможности развития на одном из быстрорастущих рынков e-commerce;
• Официальное оформление по трудовому договору;
• График работы сменный 2/2, с 09.00 до 21.00.