Support SMM Manager (GameDev, Junior)

Задачи:

• Общение с аудиторией на всех официальных площадках;
• Оказание помощи пользователям по различным вопросам (игровые вопросы, технические проблемы в играх, способы оплаты и т.д);
• Сбор и систематизация комментариев и предложений (советы, мнения, отзывы игроков и т.д.);
• Замечать проблемы, которые требуют внимания со стороны продукта, приносить их команде разработки.

Требования:

• На вакансию рассматриваются также студенты 4-5 курсов
• Желание играть в игры, которые делаем;
• Стремление разобраться в игровых механиках поддерживаемых игр;
• Умение грамотно формулировать свои мысли;
• Знание английского языка;
• Понимание специфики продвижения в социальных сетях (Instagram, Facebook, VK, Twitter);
• Умение самостоятельно решать вопросы, находящиеся в рамках вашей компетенции.
• Будет плюсом:
• Игровой опыт;
• "Слепая" печать;
• Опыт работы на поддержке проектов.
• Для нас важно:
• Способность ясно излагать мысли, давать и получать конструктивную обратную связь;
• Стремление к обучению и саморазвитию;
• Готовность к фулл тайм;
• Усидчивость, дисциплинированность, ответственность.

Мы предлагаем:

• Работу с интересными проектами в игровой индустрии, стараемся учитывать пожелания своих сотрудников подбирая под них проекты;
• Гибкий гибридный график работы (для тех, кто любит поспать с утра), т.к. наша команда живет в разных часовых поясах;
• Официальное трудоустройство с первых дней работы;
• Индивидуально обсуждаем с каждым кандидатом зарплатные ожидания;
• Регулярный обмен опытом с коллегами, индивидуальный план обучения и развития;