Описание

• Команда клиентского опыта в поисках стажера-редактора. Нам нужен человек, который будет хорошо разбираться в банковских продуктах и делать жизнь сотрудников и клиентов Сбера лучше
• Когда клиент приходит в офис банка, он хочет закрыть какую-то свою потребность: оформить карту, кредит или оплатить счета. Сотрудник банка делает всё это в специальной программе. С её текстами вам и предстоит работать

Задачи

• Проводить ревью пользовательских сценариев
• Проверять макеты на логику, адекватность и соответствие редполитике
• Помогать командам в написании текстов, если они сами не справляются
• Хороший сценарий — когда сотрудник интуитивно пользуется интерфейсом, а клиент получает всю необходимую информацию
• Готовить тексты для продающих презентаций
• Выделять и подсвечивать важные преимущества продуктов
• Искать лучшие решения вместе с дизайнерами и заказчиками
• Под присмотром главного редактора выстраивать продающие тексты
• Следить, чтобы в презентациях не было воды, но и не терялась суть
• Успех — когда сотрудник пользуется презентацией и с её помощью закрывает потребность клиента
• Помогать коллегам
• Вычитать тексты
• Сделать опрос или стори
• Помозгоштурмить над какой-то сложной задачкой

Требования

• Грамотны и чувствуете текст
• Понимаете, что любой текст — от описания вакансии до слова на кнопке — должен решать свою задачу
• Системно подходите к задачам, но готовы к рутине, если потребуется
• Готовы к большому количеству новой информации, коммуникациям, самоорганизации, командному взаимодействию и быстрому погружению в задачи
• Хотите реально помогать людям, а не делать работу ради работы
• Большой плюс, если вы
• Уже работали с текстами, желательно в IT или банковской тематике
• Создавали контент для сайтов, приложений и т. п.
• Что нужно уметь или быстро этому научиться
• Писать, сокращать, проводить ревью готовых текстов
• Погружаться в продукт и видеть суть
• Находить логические ошибки и исправлять их
• Объяснять сложное простыми словами
• Общаться с дизайнерами и бизнес-заказчиками
• Аргументированно отстаивать свою точку зрения

Мы предлагаем

• Оплачиваемую стажировку
• Современный офис в центре Москвы
• Гибкий график (возможность работать удаленно)
• Обучение и наставничество, возможность развиваться и строить карьеру
• Экспертная и талантливая команда, у которой можно многому поучиться и перенять полезный опыт
• Культура открытости и взаимопомощи