CRM / Direct-маркетолог

О нас:

• Мы кулинарный сервис Ужин Дома, доставляем продукты с рецептами. Наш формат сервиса выбирают те семьи, у кого есть потребность готовить. Мы работаем для того, чтобы люди получали удовольствие от приготовления еды и проводили больше времени в кругу семьи;
• Ищем CRM-маркетолога, который сможет пересмотреть, организовать и улучшить текущую директ-коммуникацию с клиентами.

Задачи:

• Разрабатывать, актуализировать карты коммуникации;
• Анализировать трафик и результаты с рассылок;
• Просчитывать юнит-экономику для возвращаемых клиентов;
• Создавать новые механики для взаимодействия с клиентами;
• Разрабатывать гипотезы по увеличению Retention во вторую покупку, Return Rate (% вернувшихся клиентов) и увеличения частоты заказов;
• Управлять директ-коммуникацией: e-mail, push, sms, мессенджеры;
• Улучшать сценарии триггерных рассылок с помощью email-маркетинга, SMS, WhatsApp, push-рассылок;
• Работать с инструментами персонализациями на сайте;
• Поддерживать и улучшать механики реферальной программы и программы лояльности;
• Проводить AB, AA, ABB и другие эксперименты.
• С чем нужно будет работать:
• Триггерные email-рассылки с сайта, Email-рассылки, Whats’app рассылки, SMS, Push-рассылок;
• С инструментами персонализациями на сайте, приложения. (Баннеры, in-app notification);
• Основные метрики: Return Rate (% вернувшихся клиентов), Retention во вторую покупку вернувшихся клиентов, Retention resurrected users (удержание вернувшихся клиентов).

Условия:

• Foodtech только набирает обороты - возможность работать на горячем растущем рынке;
• Мы сами разрабатываем и производим продукт - это простор и возможность для маркетинга;
• Быстро растем и прибыльны;
• У нас полезный, а также качественный продукт, который приятно продавать;
• Сильная команда и уже выстроена инфраструктура ( сквозная аналитика, сами создаем нейросети и ботов, все необходимые данные собираем в удобных дашбордах PBI, сотрудничаем с ведущими агентствами). У вас есть возможность сосредоточиться на маркетинге и продукте;
• Поддерживаем профессиональное развитие — компенсируем обучение, помогаем найти менторов;
• Комфортный офис в Москве, ходить туда не обязательно, хоть у нас и уютно, включены обеды и хороший кофе;
• Оплачиваемые отпуск и больничный;
• Напиши в сопроводительном письме: Я хочу к вам в команду.

Отклик:

• Ты отправляешь ссылку на вакансию тем, кому это может быть интересно;
• Пишешь нам, кого и на какую вакансию рекомендуешь. Можно сразу прислать резюме;
• Твой кандидат проходит все стадии отбора;
• Мы дарим тебе промо-набор из 5 хитовых ужинов на двоих за вклад в укрепление команды;
• Нам классный сотрудник - тебе вкуснейшие ужины!
• Желательно писать тексты самостоятельно. Креативы могут реализовываться через дизайнера.