Аналитик

Описание:

• Ищем джун бизнес и продуктовых аналитиков в 2 команды:
• 1. Продукт - Сервис решения проблем клиентов в интерфейсе
• Основная цель - максимально качественно и кайфово закрывать потребности клиентов, которые развивают свой бизнес с нами
• Чем предстоит заниматься - исследовать боли и вопросы клиентов, выстраивать и развивать процессы для их решения в нашем приложении
• 2. Продукт - Клиентский опыт в коммуникациях с клиентами  
• Основная цель - сделать так, чтобы все наши коммуникации проходили в удобном для клиента канале и несли максимальную пользу
• Чем предстоит заниматься - исследовать и улучшать текущие каналы коммуникаций с клиентами, выстраивать новые каналы взаимодействия (Telegram/WA)

Требования:

• Хорошая математическая культура, умение принимать решения на основе данных
• Критическое мышление, чтобы генерировать гипотезы, находить слабые места в процессах или отсекать нерабочие гипотезы