Специалист по работе с чатами

Задачи:

• Письменно отвечать клиентам в чатах (около 100 обращений в день);
• Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы;
• Воспроизводить баги и собирать пожелания по обновлениям.

Требования:

• У тебя есть опыт работы в клиентском сервисе;
• Тебе нравится помогать людям;
• У тебя грамотная устная и письменная речь;
• Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком;
• Эмпатия, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость — одни из твоих ключевых навыков;
• Ты обладаешь высокой степенью компьютерной грамотности.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособная заработная плата по итогам собеседования (оклад + KPI);
• Комфортабельный офис в самом центре города, офисная занятость;
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• Возможность карьерного и профессионального роста.