Старший UX-исследователь

Описание:

• Мы продолжаем формировать исследовательскую команду внутри компании Спортмастер. Ищем вдохновленных, амбициозных экспертов, горящих желанием делать классный продукт для пользователей.

Задачи:

• Проведение продуктовых исследований по 20+ цифровым продуктам (сайты и приложения);
• Выстраивание бизнес-процессов, формирование требований и регламентов;
• Формирование плана регулярных работ над цифровыми продуктами (анализ клиентского опыта);
• Исполнение плана проведения исследований и юзабилити-тестирований;
• Участие в исследованиях в качестве специалиста, модератора, фасилитатора;
• Взаимодействие с менеджерами бизнес-продукта, дизайнерами, аналитиками, маркетологами.

Требования:

• Опыт работы в исследованиях от 3-х лет;
• Знание и опыт практического применения различных методов исследования (опросы, юзабилити-тестирования, глубинные интервью, CJM, JTBD и пр.);
• Понимание принципов дизайн-мышления и сервисного дизайна;
• Проактивность, аналитический склад ума, презентационные навыки, ответственность;
• Знание доступных на рынке программ и панелей для организации опросов и тестирований;
• Опыт кураторства младших специалистов.

Мы предлагаем:

• Возможность работать из дома (можно выбрать гибридный формат работы)
• Забота о здоровье: полис ДМС
• Гибкое утро: можно работать с 8 до 17, с 9 до 18, с 10 до 19
• Дисконтную карту, предоставляющую скидку 30% на товары во всех магазинах Спортмастер, O’Stin, FunDay, Demix, Urban Vibes
• Обучение и развитие (как внутреннее, так и внешнее)
• Скидку на питание в офисе компании
• Подарки от компании: льготное кредитование, корпоративные скидки на страхование, льготные тарифы на сотовую связь, скидки на спортивные мероприятия, фитнес, в сеть кинотеатров КАРО, Московский театр мюзикла, Москвариум, можем продолжать список дальше