Руководитель отдела обучения и развития персонала

Задачи:

• Предназначение роли
• Диагностика и обеспечение профессионализма core команды в соответствии с бизнес требованиями и объемами бизнеса для достижения бизнес результата
• Система и инструменты T&D
• Бюджет T&D
• СОРС в части работы с Супервайзерами
• Поддержка T&D подходов
• Здоровье команды
• Выполнение целей команды
• Система диагностики и своевременное информирование об уровне профессионализма
• Метрики:
• Metrics – за какие метрики будет отвечать человек, как можно по каждому фронту мерить успех
• 80% соответствуют Минимальным требованиям при найме (для уровней СВ, окк, контент, качество, тренеры)
• 80% бэкофис персонала проходит Performace review “On track”
• Кадровый резерв соответствует Менеджерским Компетенциям на 80%+
• Опрос вовлеченности по вопросу " мой руководитель проявляет интерес к моему развитию" растет /удерживается на уровне более 8,1 пп
• Опрос вовлеченности по своей команде более 8.пп

Требования:

• Опыт работы - не менее 5 лет в том числе не менее 3-5 лет опыт управления командой
• Высшее образование (педагогика, психология, - предпочтительно)
• Специальное образование в области обучения взрослых (тренинг тренеров)
• Образование в области коучинга/менторинга/консультирования ( преимущество)
• Навыки методической разработки различных видов обучающих мероприятий
• Навыки оценки персонала и разработки оценочных мероприятий
• Навыки управления и ведения самостоятельных проектов
• Навыки управления командой тренеров и методистов от 3-5 чел
• Навыки переговоров
• Критическое мышление
• Системное мышление
• Навыки управления бюджетом
• Развитые коммуникативные навыки
• Осознанность, готовность принимать обратную связь
• Умение работать в условиях неопределенности
• Высокая ответственность и нацеленность на результат

Работа у нас — это:

• Интересные и важные задачи на очень большом проекте
• Передовые технологии и подходы, возможность пробовать новое
• Опытные и заинтересованные коллеги, готовые оказать поддержку
• Прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании
• Забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист
• Развитие полезных навыков: на курсах для сотрудников можно прокачать искусство переговоров или выучить английский
• Талантливая команда, готовая поддержать