Account Manager

Описание:

• Мы командой запустили уже несколько классных продуктов:
• podbor.io — платформа с умным поисковым движком, которая помогает компаниям нанимать IT-специалистов. Продукту 1,5 года, а им уже пользуются >100 компаний: Yandex, Сбербанк, Mail.ru, ВТБ и так далее.
• potok.io — платформа, которая помогает компаниям систематизировать и автоматизировать процесс подбора новых сотрудников (ATS). Продукт приобретен Севергрупп (компаний Алексея Мордашева).
• icanchoose.ru — карьерная платформа для студентов и конструктор CV c ~1 млн. пользователей.
• Хотим ещё! И запускаем incommon, продукт, который помогает найти друзей среди коллег. Что такое incommon?
• incommon — это бот, который помогает находить среди коллег близких по интересам ребят. Мы запустили продукт в закрытом доступе в октябре — с тех пор провели эксперименты с 10 компаниями: Geekbrains, Работа.ру, КРОК, Innopolis и другими. Результаты классные: ребята начинают общаться, вместе заниматься спортом, ходить на концерты и не только.

Кого мы ищем?

• Человека, который будет вести коммуникацию с клиентами (в нашем случае это HRD, менеджеры внутренней коммуникации и не только). Делать процесс работы с продуктом прозрачным, помогать и собирать обратную связь.

Чего хотим и какие задачи ждут?

• Мы планируем запустить incommon в 50 компаниях в ближайшие недели. И вот, что будет входить в твои задачи:
• Общаться с компаниями (то есть HR'ами или ребятами из команды внутренних коммуникаций): объяснять, как работает incommon, как построен процесс матчинга, как все будет происходить. Пока продукт бесплатный, так что продавать ничего не нужно.
• Собирать обратную связь: у ребят (запускать через бота умные опросы) и у представителя компании, с которым ты ведешь коммуникацию.
• Держать руку на пульсе и проверять, что все компании вовремя получают совпадения.
• Контролировать словарь нормализации терминов: проверять, что все книги / музыка / кино нормализованы верно. Добавлять в виды спорта, игры и так далее новые слова — это несложно, у нас уже выстроена умная система!
• Помогать улучшать продукт: у нас есть идея с дальнейшим «подталкиванием» ребят к общению. Например, если есть информационный повод: вышел новый фильм любимого режиссера, новый альбом любимой группы или пора зарубиться в новую версию игры!

Кого мы ждем?

• Серьёзно об этом подумав мы поняли, что ждем человека, который:
• Уже работал с клиентами / у которого был опыт коммуникации (даже полгода — уже опыт).
• Готов к разной работе: и общение, и поиск багов, и придумывание нового — в нашей команде тебя ждет все. И это офигенный опыт, который можно получить.
• Не просто «хочет работать в IT», а знает, что это такое, на ум приходят 5 классных продуктов, которые интересны. А в Телеграме подписан на каналы про технологии. {Пожалуйста, если ты до этого никогда не интересовался(лась) tech-продуктами, не откликайся}
• Готов много работать. У нас есть крутая идея, куда вырастить incommon. Так что запрыгивай, если ты хочешь сделать с нами что-то большое и крутое!

Что мы можем предложить?

• Возможность расти вместе с продуктом
• Команду, которая никогда не сидит на месте. Мы любим придумывать новое и, кажется, у нас это получается!
• Офигенный офис в WeWork (пока на Белорусской, но, возможно, вернемся в WW у Музеона) — но мы непротив, если ты решишь иногда работать из дома.

Мне интересно, что делать?

• Пришли Варе в Телеграм резюме и короткое сопроводительное письмо с честным ответом на вопрос, почему тебе интересна эта вакансия и какой опыт ты хотел(а) бы приобрести