Специалист по развитию партнеров

Чем вам предстоит заниматься:

• оказывать поддержку партнеров - устная и письменная коммуникации в установленные сроки;
• помощь партнёрам в решении нестандартных вопросов;
• проводить ежемесячные сверки с партнерами, запрашивать и контролировать получение подписанных документов по оказанным услугам: комиссия, маркетинг, фотосъемка, забор товаров со склада партнера и пр.;
• анализировать показатели продаж партнеров, составлять рекомендации по увеличению выручки и улучшению операционных показателей;
• взаимодействовать с другими департаментами для решения задач поддержки партнеров и оптимизации процессов;
• продавать дополнительных услуги партнерам, составлять стратегию развития брендов партнеров на площадке Lamoda.

Мы ожидаем:

• опыт работы в клиентском сервисе (опыт e-commerce будет преимуществом);
• сильные коммуникативные навыки, умение располагать к себе, позитивный настрой;
• навык подготовки и проведения презентаций;
• умение структурировать процессы и работать на результат.
• английский язык на уровне intermediate.

Мы предлагаем:

• гибкий график работы: можно самостоятельно планировать время, нам важен сам результат;
• сейчас работаем в гибридном режиме — можно приезжать в офис или работать из дома;
• бесплатные сессии с коучами и психологами, которые помогут с определением профессиональных целей и поиском баланса между работой и личной жизнью;
• оплата участия в профессиональных конференциях, также организуем мероприятия, куда можно ходить и спикером, и зрителем, где сотрудники обмениваются опытом от технических тем до путешествий и бизнеса;
• ноутбук и другая необходимая техника для работы, частичная компенсация для организации рабочего места дома;
• ДМС с первого месяца, со стоматологией и чек-апом здоровья раз в год;
• ежемесячные промокоды на Lamoda до 25%;
• корпоративная программа привилегий PrimeZone со скидками от партнеров;
• офис на Полежаевской с йогой, тренажерным залом и капсулой сна, а также коворкинг в центре Санкт-Петербурга.