Бизнес-аналитик

Задачи:

• сбор бизнес- и функциональных требований;
• разбор, описание и оптимизация бизнес-процессов;
• настройка и внедрение функциональности в CRM-системе;
• проведение бизнес-тестирования;
• подготовка и проведение презентаций подготовленного решения;
• создание инструкции для работы сотрудников;
• обучение, консультирование сотрудников;
• взаимодействие с разработчиками;
• обучение сотрудников работе в системе.

Требования:

• знание систем CRM-типа, настройка системы;
• опыт сбора, структурирования и формализации требований (знание bpmn-методологии и профильных программ моделирования);
• опыт подготовки пользовательской и технической документации;
• опыт постановки задач на разработку дополнительных компонент решения, тестирования и приемки;
• знание и понимание методик сбора требований и анализа;
• высшее образование.