My.Games
Менеджер по сопровождению клиентов
В архиве c 19 марта 2022
Удаленно
от 90 000 ₽
Требования
- Отличное знание английского языка (наша основная аудитория — US и EU).
- Знание игрового сленга.
- Умение работать с таблицами и CRM-системой.
- Понимание, что представляет собой клиентский сервис.
- Умение ставить себя на место клиента.
- Способность ориентироваться в большом и постоянно меняющемся массиве информации.
Желательно
- Умение вести бизнес-переписку.
- Опыт работы на сustomer-facing позициях.
Задачи
- Проактивное сопровождение клиента в онлайн-чатах с момента размещения заказа и до его выполнения.
- Живая коммуникация с клиентами, помощь им и ответы на их вопросы.
- Помощь с оформлением заказа, информированием о его прогрессе и статусе.
- Взаимодействие с командой отдела продаж, менеджерами бустеров и исполнителем заказа.
Условия
- Возможность создавать продукты и сервисы, которые меняют к лучшему жизнь миллионов пользователей.
- Совместные интересы и увлечения: помогаем раскрывать таланты и отлично проводить свободное время.
- Работа в команде профессионалов из разных сфер, которые всегда готовы поделиться опытом.
- Программа благополучия: заботимся о здоровье и хорошем самочувствии сотрудников.
- Компенсация затрат на спорт после окончания испытательного срока.
Настя из careerspace
Поможем устроиться на эту работу или лучше!
Вакансия в архиве
Посмотрите похожие вакансии