Chief Product Officer

Описание:

• Мы активно развиваемся и растем. Летом 2021 нас купили Eruditor Group (profi.ru): мы остаемся стартапом, но теперь под сильным крылом стратега. Мы будем наращивать свой рост, а для этого — много инвестировать в продукт, технологии и маркетинг. И с одной стороны, мы остаемся гибкими и автономными в принятии решений, а с другой, у нас есть ресурсы и экспертиза Профи.
• Главное преимущество Меты на рынке — сильная экспертиза в отборе психотерапевтов и высокие стандарты качества. И вся наша команда каждый день работает над тем, чтобы психотерапия становилась более доступной, понятной и качественной.
• Крутость задачи в том, что на растущем, но уже достаточно конкурентном рынке сервисов психотерапии, нам с CPO нужно будет строить классный пользовательский продукт, не теряя нишу и уровень качества Меты.
• При этом Мета — это двухсторонний сервисный маркетплейс, в котором нужно не просто качать конверсию или ретеншн, а делать это сразу с двух сторон, балансируя спрос и предложение в разных сегментах.

Тебе предстоит:

• вместе с CEO определять и экзекьютить продуктовую стратегию;
• вместе с CEO и CMO отвечать за финансовый результат;
• много взаимодействовать с нашим главным экспертом-психотерапевтом и всей экспертной командой Меты при разработке любых решений;
• вместе с CTO отвечать за развитие и стабильность технологической платформы;
• лидировать и менторить команду из трех продактов;
• отвечать за качество продукта и достижение целей по ключевым метрикам.

Ближайшие задачи:

• переработка флоу рекомендации подходящих терапевтов;
• доработка (а возможно, и переизобретение) алгоритма мэтчинга клиента с психотерапевтом;
• оптимизация процессов в операционном отделе, в том числе отказ от zero-code решений;
• исследование модели монетизации сервиса;
• переизобретение флоу связывания клиентов Меты с психотерапевтами (в текущем флоу это происходит в мессенджерах);
• проведение редизайна с учетом новой коммуникационной стратегии и айдентики Меты.

Требования:

• ты senior product-manager с опытом работы в зрелых продуктовых компаниях от трех лет. У тебя горят глаза и есть амбиция и способности попробовать себя на уровень выше. Опыт в роли CPO не обязателен, а опыт менеджмента хотя бы небольшой команды желателен;
• ты способен отвечать за продукт целиком и обладаешь продуктовым мышлением;
• ты самостоятельный, очень любопытный и проактивный человек;
• ты очень любишь данные и аналитику и разбираешься в технологиях;
• тебе интересно заниматься не только стратегией, но и бесконечно оптимизировать текущий продукт;
• ты горишь темой психотерапии и у тебя есть личный опыт работы с психотерапевтом;
• важна твоя профессиональная зрелость — ты умеешь фокусироваться на результате, если нужно перестраивать процессы и добиваться нужных ресурсов, несмотря на сложности или меняющиеся вводные.
• знаешь сегменты клиентов и их jobs to be done;
• досконально знаешь все про продукт и его состояние — какие есть проблемы и сильные стороны;
• залипаешь на цифры и понимаешь, на что они влияют;
• принимаешь решения не на чуйке и своих ощущениях, а с аргументацией из данных, исследований или опыта экспертов рынка.

Что мы предлагаем:

• возможность строить классный продукт, меняющий жизни, на дико перспективном и бустящемся рынке;
• много самостоятельности, ответственности и возможностей. Я не ищу руки, я ищу полноценного партнера;
• основная часть нашей команды работает удаленно. Я буду очень рада видеть CPO хотя бы частично в офисе (мы сидим в классном офисе Профи напротив Авиапарка, с завтраками/фруктами/слип-кабинками и всем вот этим вот), но готова обсуждать удаленный формат;
• компенсация психотерапии;
• белая зарплата в рынке. Остальные подробности про условия и требования будем обсуждать уже в личном общении.