Руководитель отдела ИТ-инфраструктуры и технической поддержки

Обязанности:

• Управление командой и сервисами: Руководство отделом (системные администраторы, техподдержка 1-2 линии). Выстраивание процессов Service Desk, разработка и контроль SLA, создание регламентов. Наставничество и менторинг команды.
• Развитие ИТ-инфраструктуры: Комплексное администрирование сетей, серверов, служб каталогов, VPN и средств мониторинга. Обеспечение ИТ- и ИБ-безопасности, резервного копирования и бесперебойной работы сервисов.
• Стратегия и проекты: Реализация политики импортозамещения ПО и оборудования. Участие в корпоративных ИТ-проектах, подготовка инфраструктуры под новые ИТ-сервисы.
• Бюджетирование и закупки: Полное управление бюджетом отдела, планирование закупок и контроль работы вендоров и подрядчиков.

Требования:

• Опыт руководства ИТ-подразделениями от 3 лет (обязательно включая направления техподдержки и системного администрирования).
• Опыт выстраивания ИТ-поддержки и администрирования инфраструктуры в крупных компаниях.
• Глубокий технический бэкграунд: уверенные знания сетевого и системного администрирования, опыт работы с ОС Linux (знание отечественных ОС будет серьезным преимуществом).
• Понимание и опыт участия в проектах импортозамещения ИТ-инфраструктуры.
• Умение работать в режиме многозадачности и высокой динамики: обеспечивать стабильность бизнес-процессов при пиковых нагрузках, фокусироваться на результате и брать на себя ответственность за непрерывность ИТ-сервисов.

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Фиксированная окладная часть + годовой бонус
• График работы: Пн–чт: 9:00–18:00; Пт: сокращённый день до 16:45
• ДМС со стоматологией и госпитализацией (после испытательного срока)
• Соц. поддержка и финансовая помощь в особых жизненных ситуациях