Бизнес аналитик (Цифровые каналы ММБ)

Задачи:

• Кандидат будет отвечать за формирование метрик, определение и расчет KPI по проекту, в том числе кросс-KPI
• Формировать аналитику по Клиентам и их поведению в цифровых каналах, анализировать как персонализация влияет на метрики!
• Анализ данных: Сбор, обработка и анализ данных для выявления потребностей клиентов и рыночных трендов.
• Разработка рекомендаций и выводов: Подготовка рекомендаций по улучшению CJM, продуктов и услуг на основе полученных данных.
• Поддержка принятия решений: Участие в разработке стратегий и тактик для улучшения клиентского опыта в цифровых каналах
• Создание отчетности: Подготовка регулярных отчетов для руководства

Мы предлагаем:

• метро Технопарк (гибрид)
• Белую заработную плату, оформление согласно Трудовому кодексу РФ;
• Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR;
• Поддержку: IT-отсрочку и консультации HR/юристов;
• Прозрачные процессы и открытую коммуникацию;
• Работу на лучшем оборудовании без логирования времени, с фокусом на доверии и результате;
• ДМС: медицинское страхование за счет компании;
• Развитие: индивидуальный план обучения, посещение конференций и митапов, поддержка в развитии карьеры;
• Личный бренд: возможность выступать на конференциях, митапах, публикация статей;
• Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок;
• Движ: организация вечеринок оффлайн и онлайн, предоставление мерча, проведение конкурсов и челленджей.