Key Account Manager

Задачи:

• развитие текущих клиентов компании и увеличение объема сотрудничества с ними;
• выявление новых потребностей внутри существующих клиентов;
• инициирование и проведение регулярных встреч с клиентами;
• формирование предложений по развитию digital-продуктов, сервисов, сайтов и других проектов;
• координация коммуникации между клиентом и внутренними командами;
• участие в подготовке коммерческих предложений, презентаций и договоренностей;
• ведение клиентской базы и актуализация информации;
• контроль удовлетворенности клиентов и качества взаимодействия;
• поиск возможностей для допродаж, кросс-продаж и запуска новых проектов с текущими клиентами.

Требования:

• опыт работы от 2 лет в B2B-продажах или аккаунт-менеджменте услуг;
• опыт развития текущих корпоративных клиентов;
• умение выстраивать долгосрочные отношения с заказчиками;
• опыт проведения переговоров с B2B-клиентами;
• понимание клиентского бизнеса, умение выявлять потребности и формировать ценностные предложения;
• понимание воронки продаж, принципов account management и работы с клиентским портфелем;
• навыки ведения встреч, презентаций и деловой переписки;
• высшее образование;
• будет преимуществом понимание специфики заказной разработки, digital-дизайна, UX/UI, сайтов, сервисов и продуктовых команд.

Мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ;
• сильный бренд и репутацию компании, которая задает стандарты рынка;
• портфель текущих клиентов и возможность развивать сотрудничество с сильными B2B-заказчиками;
• реальные проекты с высокой технологической и продуктовой составляющей;
• возможность влиять на качество клиентского опыта, развитие аккаунтов и коммерческий результат;
• профессиональную среду, в которой ценят уровень, инициативу и результат;
• команду, с которой можно делать сильные и заметные проекты.