Бизнес-аналитик в команду стрима Интернет-Банк

Обязанности:

• участвовать в создании и развитии решений для миллионов клиентов интернет-банка — от идеи до запуска;
• погружаться в бизнес-задачи, анализировать клиентский путь, выявлять точки роста и формировать предложения по улучшению пользовательского опыта;
• формализовывать идеи в виде бизнес-требований и технических заданий, взаимодействуя с UX и IT-командами;
• выстраивать прозрачные процессы: от постановки задач до контроля их реализации;
• cсоздание и поддержка актуальной документации (User Story, Use Cases, BPMN;
• проработка edge-cases и возможных рисков реализации;
• продуктовая аналитика: настройка и мониторинг продуктовых метрик;
• проведение A/B тестирований;
• работать с бизнес-метриками: собирать, анализировать и презентовать данные, влияющие на развитие продуктов;
• взаимодействовать с командами смежных стримов, быть связующим звеном между бизнесом и IT;
• участвовать в проработке стратегии клиентской коммуникации.

Требования:

• высшее образование техническое (направления Математика/Бизнес-информатика будут преимуществом);
• опыт работы в роли бизнес-аналитика в IT-команде от 2 лет и более;
• опыт работы в Agile-командах;
• опыт анализа и оптимизации цифровых продуктов, участие в запуске новых функций, продуктов от идеи до релиза;
• знание нотаций моделирования бизнес-процессов (BPMN, UML);
• владение инструментами веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика);
• опыт работы с Jira, Confluence
• понимание принципов API и интеграций;
• опыт проведения качественных исследований (интервью, CustDev);
• опыт работы с продуктовыми метриками (Retention, LTV, CAC, Unit-экономика), понимание технической архитектуры банковских систем;
• развитое аналитическое мышление и умение разбираться в сложных задачах;
• высокий уровень самоорганизации, настойчивость в достижении целей и умение доводить начатое до результата;
• опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами: бизнес-заказчиками, разработчиками, дизайнерами, тестировщиками;
• владение инструментами анализа и работы с данными, навыки работы с SQL и Python будут преимуществом.