Старший менеджер по бизнес-анализу мобильного приложения

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка продуктовой команды мобильного приложения в поиске и реализации новых точек роста: доли заказов и выручки через приложение, частоты покупок и LTV пользователей;
• Формирование и развитие системы KPI и метрик мобильного приложения (активация, удержание, частота, выручка, LTV, доля приложения в обороте), регулярный мониторинг и пересмотр KPI совместно с продуктом и Digital‑маркетингом;
• Поиск и тестирование новых подходов к оценке эффективности мобильного канала и проводимых активностей: анализ влияния промо, продуктовых изменений, механик лояльности и коммуникаций на ключевые показатели роста;
• Проведение deep‑dive исследований пользовательского поведения и транзакций (когортный анализ, пользовательская воронка, LTV, basket‑анализ, анализ сегментов и сценариев использования) для поиска устойчивых драйверов роста;
• Подготовка аналитических рекомендаций для продуктовой, маркетинговой команд: какие сегменты, сценарии и механики приоритизировать для увеличения доли приложения, частоты и LTV;
• Совместная работа с дата‑аналитиками и IT над развитием трекинга и качества данных (события в приложении, атрибуция, интеграция внешних источников) для расширения возможностей анализа мобильного канала.

Наши пожелания к знаниям и опыту:

• Опыт работы в аналитике продукта, digital‑маркетинга или user‑/CRM‑аналитике в digital‑компаниях (ретейл, e‑com, QSR, финтех, онлайн‑сервисы) от 3–5 лет с фокусом на росте показателей продукта/канала;
• Практический опыт анализа поведения пользователей мобильных или web‑продуктов: воронки, когортный анализ, удержание, частота, LTV, оценка эффективности маркетинговых и продуктовых активностей;
• Опыт участия в построении/развитии KPI: умение предложить метрики для оценки эффективности канала, продукта и инициатив, настроить систему мониторинга и отчётности;
• Владение SQL и одним из аналитических инструментов (Python/R и/или BI‑системы) на уровне, достаточном для самостоятельной работы с пользовательскими и транзакционными данными;
• Понимание логики growth‑подхода и продуктовой аналитики: работа с гипотезами, оценка влияния изменений на метрики роста, поиск баланса между быстрыми экспериментами и устойчивым эффектом;
• Навыки структурирования результатов анализа и подготовки рекомендаций для бизнеса: умение «переводить» цифры в конкретные продуктовые и маркетинговые решения;
• Опыт кросс‑функционального взаимодействия с продуктом, маркетингом, IT и аналитикой, умение выстраивать партнёрские отношения, договариваться о приоритетах и сроках;
• Будет плюсом: опыт работы в компаниях с развитой мобильной продуктовой аналитикой и/или growth‑подходом, участие в запуске или масштабировании мобильных приложений как ключевого канала.

Мы предлагаем:

• Работу в компании с мировыми стандартами и легендарной историей;
• Интересные задачи и профессиональное развитие;
• Конкурентоспособный социальный пакет;
• Гибридный формат работы.