E-commerce manager / проектный менеджер интернет-магазина

Чем предстоит заниматься:

• Управлять метриками и экономикой B2C: конверсия в покупку, средний чек (AOV) и выручка, повторные покупки и LTV, trial → paid, retention, churn (подписка), эффективность маркетинговых каналов;
• Делать рост через продукт и воронки: запускать и тестировать офферы и механики продаж, улучшать доп. и кросс-продажи, развивать связку «магазин - подписка», работать с витринами, подборками и персонализацией, оптимизировать пользовательский путь и точки конверсии;
• Вести growth-бэклог и эксперименты: собирать и формулировать гипотезы роста, приоритизировать и вести backlog, ставить задачи разработке и дизайну (Bitrix + продуктовые изменения), сопровождать релизы и анализировать эффект, принимать решения на основе данных;
• Управлять операционной эффективностью e-commerce: улучшать процессы обработки заказов и клиентского сервиса, выявлять узкие места в бизнес-процессах и устранять их, координировать взаимодействие с маркетингом, складом, поддержкой, бухгалтерией, участвовать в развитии сайта и пользовательского опыта.

Обязательно:

• 2–5 лет опыта в e-commerce, подписках или digital-продуктах с выручкой:
• опыт работы с воронками, retention и монетизацией;
• опыт A/B-тестов и гипотез роста;
• уверенная работа с аналитикой и метриками.

Будет плюсом:

• опыт работы с Bitrix, 1С или ecom-платформами;
• понимание unit-экономики;
• опыт работы с подписочной моделью;
• опыт взаимодействия с разработкой.

Что готовы предложить:

• Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования.
• Доступ к корпоративной библиотеке и другим цифровым продуктам компании.
• Скидка на продукцию издательства.
• Комфортный офис в 5 минутах от м. Полежаевская, Хорошевская.
• Режим работы: 5/2, с 10:00 до 19:00; гибридный формат работы.