Старший менеджер по ключевыми клиентами e-commerce

Обязанности:

• Ведение группы ключевых клиентов категории Электронной коммерции
• Выполнение плана продаж УПЭК по закрепленным клиентам на установленный период, планирование продаж по закрепленным клиентам.
• Поддержание и расширение ассортиментной матрицы клиентов продукции Общества
• Проведение переговоров с клиентами и подготовка документов к заключению договоров.
• Мониторинг маркетинговых активностей и цен на продукцию Общества и конкурентов. Информирование начальника отдела обо всех изменениях на рынке кондитерских изделий.
• Ежедневный контроль показателей продаж по клиентам.
• Установление и развитие деловых взаимоотношений с клиентами.
• Разработка стратегии работы с клиентами, способствующей росту продаж и прибыльному развитию бизнеса Общества.
• Решение конфликтных ситуаций с клиентами, при их возникновении, реализация всех возможных мер к их урегулированию.
• Обеспечение рентабельности продаж по закрепленным сетям. Обеспечение прибыльного роста объема продаж по закрепленным сетям. Обеспечение выполнения утвержденного плана продаж.
• Организация и проведение ежемесячных и ежеквартальных встреч с клиентами.
• Осуществление координации деятельности с другими структурными подразделениями Общества (департамент Маркетинга, департамент Логистики, Департамент бюджетирования и финансового анализа, Департамент аналитики и стратегии) по вопросам согласования промо-плана, бюджета, отгрузок и др.
• Информирование начальника отдела обо всех выявленных недостатках в процессе выполнения своих обязанностей, нарушениях, а также возможных действиях или бездействии, последствия которых могут причинить вред интересам Общества.
• Осуществление контроля взаиморасчетов с закрепленными клиентами, в соответствии с установленными действующими локальными нормативными документами Общества.
• Контроль погашения дебиторской задолженности и поступления денежных средств от клиентов, включая проведение сверок взаиморасчётов с клиентами.

Требования:

• Образование: Высшее (экономическое, торговое или инженерно-экономическое)
• Опыт работы с клиентами электронной коммерции, как самостоятельного ведения клиентов так и ответственность за группу клиентов
• Опыт запуска работы с каналом электронной коммерции с «нуля» приветствуется
• Опыт на работы на аналогичной должности не менее 3-х лет.
• Знание специфики работы с розничными торговыми сетями, а так же клиентами электронной коммерции, законодательные и иные нормативные правовые акты, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности
• Знание основ маркетинга, теории планирования и статистики, основ менеджмента, основы психологии, этики деловых отношений, основы трудового законодательства
• Опыт ведения переговоров
• Навыки расчета финансовых-экономических показателей
• Хорошие аналитические способности
• Опыт работы с клиентами электронной коммерции
• Управление и развитие клиентов, переговорный процесс, управление развитие и мотивация персонала, ТМ продвижение, стратегическое планирование и анализ, сильные кросс-функциональные компетенции
• Эффективное управление командой, развитие, обучение, коучинг и мотивация персонала

Условия:

• Место работы: м. Павелецкая
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Профессиональное развитие в крупнейшем российском производственно-торговом холдинге